SolarWinds元CISOが語る司法リスクと対策
セキュリティ担当者、必見 善意の情報公開が裏目に出た“痛恨の教訓”
大規模なサプライチェーン攻撃を受けたSolarWindsのCISOを待ち受けていたのは、当局による「詐欺罪」での起訴だった。信頼回復のための情報公開が、なぜわなになったのか。
2020年、ソフトウェアサプライチェーン攻撃を受けた監視ツールベンダーSolarWinds。ロシアのサイバー犯罪集団「Nobelium」が同社のソフトウェアアップデートに不正コードを仕込み、それがユーザー企業に配布された。数千社の企業が攻撃の影響を受けたとみられる。この事件は、大規模なサプライチェーン攻撃と広く認識され、SEC（米国証券取引委員会）により調査された。
当時、SolarWindsのCISO（最高情報セキュリティ責任者）を務めていたのは、ティム・ブラウン氏だ。2023年10月、SolarWindsと同氏はセキュリティリスク管理と内部統制の欠落で投資家を誤導したとして、詐欺罪で起訴された。訴えは最終的に取り下げられたが、ブラウン氏はCISOとしてのコミュニケーションについて「大きな教訓」を得たという。その教訓とはどのようなものなのか。
「継続的改善」という言葉が“過失の証拠”に？
併せて読みたいお薦め記事
CISOとして「生き残る」には
2020年の攻撃後、ブラウン氏はその詳細についてさまざまな情報を公開した。同氏は現在、ベンチャーキャピタルTeam8のCISOを務めている。同氏は当時の情報公開について、「今から考えればしないほうがよかった」と振り返る。しかし当時は、攻撃が大きな注目を集めることもあって、SolarWindsの信頼回復のために積極的な情報公開が重要だとみていたという。
しかし、さまざまな情報が公に出たことがSECの調査の要因となり、最終的に起訴につながった。調査の最初の年、SECはSolarWindsのコミュニケーション記録を収集し、ブラウン氏には電話からの情報、メッセージングサービス「WhatsApp」や「Signal」のメッセージの提供を求めた。
ブラウン氏によると、SECから同氏のコミュニケーションにおいて特に問題視されたのは、社内メールで「継続的改善」（continuous improvement）という言葉が使われていたことだ。継続的改善はIT業界でよく使用されるフレーズだが、SECは誤解を招きやすい表現だとして、その具体策に疑問を持ったという。
さらにSECは、SolarWindsがなぜ何年も同じアイデンティティー保護施策を講じていたかを尋ねた。ブラウン氏は、同じアイデンティティー保護施策を継続的に講じるのは、珍しいことではないと強調する。「通常の運用手順が、SECの視点からは過失と見なされた」と同氏は述べる。
ブラウン氏の教訓
ブラウン氏が自身の経験から得た教訓は、社内コミュニケーションにおける発言が「自分に不利に使われる可能性がある」（同氏）ということだ。そのため、CISOは自分の発言について細心の注意を払う必要があると同氏は説明する。自分が何をどう言うかを意識すれば、自分の発言をコントロールし、不利に使われることを防げるという。ブラウン氏の具体的なアドバイスは以下の通りだ。
- 明確なコミュニケーションポリシーを設ける
- 攻撃を受けた際の適切な行動やコミュニケーションを文書化し、CEOからの承認を得る。違反の場合の罰則を定義する。
- ポリシーを実行する
- 全ての従業員に対してポリシーを詳細に説明し、従業員がポリシーを理解するようにする。
- 規制をよく知る
- プライバシーやデータ保護の規制を熟知し、必ずそれに従う。
- 自己報告を奨励する
- 社内外のコミュニケーションチャネルに匿名報告機能を設ける。
- 内部チャネルを監視する
- メールやコラボレーションツールを含む全てのチャネルを監視する。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 先取りITトレンド
米国TechTargetの豊富な記事の中から、最新技術解説や注目分野の製品比較、海外企業のIT製品導入事例などを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社キーエンス] なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは -
製品資料
[株式会社セールスフォース・ジャパン] 「CRMは設計と無関係」は本当か？ PLMとの融合で実現する高速開発 -
事例
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] AIエージェントの時代にどう備える？ 「新たな働き手」を支える3要素とは -
製品資料
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] “横並びの自動化”から脱却、AI活用で生産性と競争力を高める秘訣 -
製品資料
[サイボウズ株式会社] AIが「わざわざ使うツール」になっていない？ 業務で自然に使う導線にする秘訣
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
2
法務と開発者で「言葉が通じない」問題 トヨタやソニーが語るOSS管理の真実
-
3
ChatGPTは“検索しまくり”でGeminiは“淡泊”？ データが明かすAIの裏側
-
4
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
5
「中堅・中小企業のネットワーク・セキュリティ運用実態」に関するアンケート
-
6
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
7
「Wi-Fi 7」経由でWindowsが乗っ取られる？ 最高権限奪取の恐怖
-
8
情報漏えいはなぜ繰り返されるのか 今すぐ見直すべき「境界」
-
9
情シスの約8割が転職や退職を意識 調査で分かった“辞めたくなる最大の理由”
-
10
【漫画付き】ひとり情シス協会が明かす、RAG導入でしくじる企業「2つの共通点」
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
家庭用Wi-Fiルーターの業務利用は危険？ 避けるべき理由と具体的な対策
-
3
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
4
財務部門がAIを最大限に活用する方法 無駄のない戦略的リーダーシップへの道
-
5
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
6
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
7
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
-
8
生成AIを開発に導入しても効果が見えない？ 実証実験で分かった成果と課題
-
9
経産省DX指針から読み解く、受発注業務デジタル化ロードマップ
-
10
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー