AI時代において、プロダクトマネジャー（PM）の役割はどのように変わるのか。ウー氏は、「AIによってコードを書くコストが劇的に下がった結果、“何を書くべきか”を決める能力の価値が高まっている」と説明する。AIネイティブ製品の開発では、従来型のロードマップ管理よりも、「どの機能を、どの順番で、どのUX（ユーザー体験）で提供するか」を判断する“プロダクト・テイスト”（製品センス）が重要になりつつあるという。

PMは「調整役」から「高速実行役」へ

　ウー氏によれば、従来のPMは、6～12カ月単位のロードマップを管理し、複数部門と調整する役割を担っていた。しかし、AIによって開発速度そのものが変化した結果、PMに求められる役割も変わっている。

　現在のAnthropicでは、「エンジニアやPMが思い付いたアイデアを、1週間以内にユーザーへ届ける」ことを重視している。そのため同社では、多くの機能を「Research Preview」（研究プレビュー）として早期公開し、ユーザーの反応を見ながら改善する。

　ウー氏は、「AIネイティブ製品では、“どれだけ速くアイデアをユーザーへ届けられるか”が重要だ」と説明する。PMの役割も、「長期計画の調整役」から、「製品を最速で市場へ出す仕組みを作る役割」へ変化しているという。

Anthropicを支える「強いミッション」

　Anthropicの開発文化を支えるのが、「安全なAGI（汎用人工知能）を人類へ届ける」という強い共通ミッションだ。ウー氏は、「チームや製品ごとの利益ではなく、“Anthropic全体として何が最重要か”を基準に意思決定する」と説明する。

　その結果、個別製品の短期的な成果よりも、会社全体の方向性を優先した高速な意思決定が可能になっているという。

　さらに同社には、自社の最新AIモデルを徹底的に社内利用する「ドッグフーディング」文化もある。ウー氏は、「Claude Code」や「Claude Cowork」を自社業務へ深く組み込み、製品開発そのものを加速していると語る。

　Anthropicでは、「リリースを妨げるあらゆる障壁を取り除く」ことも重視される。エンジニアが機能を完成させると、マーケティングやドキュメント担当が即座に連携し、翌日には発表できる体制を整えている。

AI製品開発で重要になる「eval」

　AI製品開発では、「eval（エバリュエーション）」と呼ばれる評価指標の設計も重要になっている。

　evalとは、「AIがどのような結果を出せば成功なのか」を定義する評価指標だ。ウー氏は、「AI製品開発では、このeval設計が品質を左右する重要な役割を担う」と説明する。

　同氏によれば、AI開発では「モデルがどのように失敗したか」を深く分析する必要がある。そのためAnthropicでは、「なぜそのミスをしたのか」をAIモデル自身に内省させるケースもあるという。

　例えば、Claudeがフロントエンド変更後にUI確認を実施しなかった場合、「なぜ確認しなかったのか」をモデルに説明させる。すると、「システムプロンプトが曖昧だった」「別エージェントへ検証を委譲した」などの原因が見えてくるという。

　ウー氏は、「“超知能向け製品”を考えるのは簡単だ。しかし難しいのは、“現在のAIモデル”から最大限の能力を引き出すことだ」と説明する。AIの弱点を理解し、人間側が適切に補助する設計が求められているという。

「退屈な仕事」をAIへ委譲する

　Anthropicでは、自分たちがやりたくない「泥臭い作業」を積極的にAIへ委譲している。

　例えばウー氏は、「Cowork」を使って講演用スライドの作成を自動化している。SlackやGoogle Drive、Gmail、カレンダーを接続すると、AIが関連情報を収集し、講演内容に沿ったスライド案を生成するという。

　また、「Claude Code」を使い、反復的なコーディング作業を自動化するケースも増えている。同氏は、「AIが面倒な作業を肩代わりすることで、人間はより創造的な仕事へ集中できる」と説明する。

　一方で、AIが置き換えにくい領域もある。ウー氏は、「複雑なステークホルダー調整」「EQ（感情理解）を伴うコミュニケーション」「最終的な意思決定」は、依然として人間に強みがあると指摘する。

Claude CodeとCoworkはどう使い分けるのか

　Anthropicでは、「Claude」関連製品を用途別に使い分けている。

　「Claude Code」「Desktop」「Mobile」は、基本的に“出力がコード”である場合に使う。特にDesktop版は、フロントエンド開発時にリアルタイムプレビューを確認できる点を強みとする。Mobile版は、外出先でタスクを起動したい場合に利用する。

　一方、「Cowork」は、“コード以外”の業務向けだ。議事録の要約、顧客対応の準備、スライド作成、ドキュメント生成などを担当する。Slackやメール、Google Driveと接続することで、社内情報を横断的に参照しながら作業できる点が特徴だ。

　ウー氏は、「AI時代では、役割そのものが曖昧になっていく」と語る。PM、エンジニア、デザイナーといった従来の職種区分よりも、「今、チームに必要なことを埋められるか」が重要になるとの見方を示した。

本稿は、2026年4月24日に公開された「How Anthropic’s product team moves faster than anyone else」を記事化したものです。