“情報散乱”状態に別れ
メルカリは“AIネイティブ”企業になるためになぜ「Notion」を導入したのか
メルカリが全社で情報共有ツール「Notion」を導入した。背景には、複数のツールに情報が散乱し、意思決定を妨げるという根深い課題があった。同社が目指す「AIネイティブ」な働き方を、Notionはどう支えているのか。
オンラインフリーマーケットを運営するメルカリが、新たな成長の柱として「AI-Native」（AIネイティブ）というテーマを掲げている。これは、AI（人工知能）技術の活用を前提に組織や業務、従業員の意識を根本から変える試みだ。この変革の背景には、これまで複数のツールに情報や知識が分散し、組織横断での連携や迅速な意思決定の妨げとなっていた課題がある。
そこでメルカリは2025年8月、全従業員および外部協力者2000人以上が利用する、社内の情報を一元的に管理するための仕組みとして、AIアシスタントを搭載する情報共有ツール「Notion」の採用を決定。単なるツール導入にとどまらず、AI時代にふさわしい働き方を実現するための戦略的な一手と位置付けている。
2000人超の働き方を変えるNotion
併せて読みたいお薦め記事
情報集約ツールの選択肢
Notionは文書作成、タスク管理、社内Wiki（情報共有ページ）といった機能を持つ情報共有ツールだ。AI技術を用いた業務支援機能を組み込んでおり、会議の議事録をAIアシスタントが自動で要約したり、必要な情報をAIアシスタントに尋ねて探してもらったりといった活用ができる。
メルカリがNotionに期待する役割は多岐にわたる。まず、会議の議事録や進捗（しんちょく）レポートの作成にAI機能を活用する。実際に、議事録の作成コスト削減やタスクの抜け漏れ防止に明確な効果が出ているという。これによって、従業員は面倒な定型業務から解放される。
これまで使っていた他のツールも含め、横断的に情報を検索できる機能も、その検索精度が評価されている。従業員は必要な情報を素早く参照し、情報格差のない状態で意思決定の速度を高めることが可能だ。
導入の決め手になったのは、誰もが直感的にAIアシスタントを使える操作性に加え、企業の厳格なセキュリティ基準を満たしていた点だという。メルカリのCTO（最高技術責任者）木村俊也氏は、この導入が単なる業務効率化だけではなく、より大きな戦略の一環だとの展望を示し、「人もAIアシスタントも利用しやすい形で情報を蓄積し、AI時代において競争性を保つための土台を作りたい」と語る。これは将来、同社がNotionに蓄積した全社の情報や知識を、AIアシスタントが直接活用できるようにする仕組みの構築を視野に入れたものであり、AIネイティブ企業の実現に向けた同社の強い意志の表れだと同氏は説明する。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
本記事は制作段階でChatGPT等の生成系AIサービスを利用していますが、文責は編集部に帰属します。
TechTarget ニュースプラス
国内のIT業界ニュースを迅速に報道します。企業動向から導入事例、市場トレンドまで幅広く取り上げ、実務に直結する情報をタイムリーに提供する連載です。
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品レビュー
[ヴィーム・ソフトウェア株式会社] SCS評価制度を導入するだけで十分？ 組織の防御力を高める活用方法とは -
技術文書・技術解説
[フォーティネットジャパン合同会社] AIランサムウェアに勝つ 自律型エンドポイント管理導入で確認すべき条件4つ -
技術文書・技術解説
[フォーティネットジャパン合同会社] LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント -
製品レビュー
[ネットアップ合同会社] 研究分野でAI活用が進まない？ 真の成果につなげるデータ管理の在り方とは -
製品レビュー
[ヴィーム・ソフトウェア株式会社] SCS評価制度を導入するだけで十分？ 組織の防御力を高める活用方法とは
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
情シスの約8割が転職や退職を意識 調査で分かった“辞めたくなる最大の理由”
-
2
VMware離れの決め手は“機能”以外だった 情シス109人が選んだ新基準と死角は
-
3
IBM iのブラックボックス化を打破 資産継承と進化を実現する「IBM Bob」の実力
-
4
二極化する生成AI活用 「一部の社員しか使いこなせない」をどう解消すべきか
-
5
Claude Opus 5.5、GPT-6 Sol／Luna登場 情シスが迫られるモデル使い分け
-
6
なぜ情シスは評価されにくい？ 読者調査で見えた「成果が見えない仕事」第1位は
-
7
デンソークリエイト、Excelからの移行も簡単に行えるプロジェクト管理ツールを発表
-
8
攻撃で“大慌て”になる企業に欠けていた「サイバーレジリエンス」の視点
-
9
大手エネルギー会社がAWS、Azure管理の一元化に「Sonrai Dig」を選んだ理由
-
10
Amazonが「脱Active Directory」にこだわった決定的な理由
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
「Google Workspace」活用事例34選、先進の生成AIによる組織変革の全貌
-
2
Linuxのスキルを証明する“激推し”の認定資格はこれだ
-
3
バックアップは“取っているから大丈夫”なのか？ ランサムウェア時代の備え方
-
4
ネットワーク遅延の原因、「パケットロス」の基礎知識と効果的な解決策
-
5
月1000枚の紙を削減 9年動けなかった組織が、業務改革のその先に得たもの
-
6
「改正物流効率化法対策」徹底解説 総物流費を抑制するサプライチェーン戦略
-
7
Windows PCとMacの選択制で生産性向上 LINEヤフーが実践する運用管理方法とは
-
8
ソフトウェア開発の属人化と手戻りをどう防ぐ？ 速さと品質を両立させる方法
-
9
AI活用を停滞させる「2：6：2の壁」を乗り越えるためのポイントとは？
-
10
ドラマで分かる、標的型攻撃メールの被害を受ける企業と回避できる企業の分岐点
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー