ホワイトペーパー発掘ガイド

「Microsoft 365 Copilot」は業務にどう役立つのか？　実際の利用例とプロンプトを解説するホワイトペーパー3選

「Microsoft 365 Copilot」は「Office」アプリケーションと連携させて利用できるAIアシスタントだ。Copilotの具体的な利用例や使われている主要技術、役立つプロンプトを解説するホワイトペーパーを3つ紹介する。

　Microsoftの「Microsoft 365 Copilot」は、クラウドオフィススイート「Microsoft 365」の各サービスで使えるAI（人工知能）アシスタントだ。「Windows」やMicrosoft 365を利用中の組織にとっては、導入しやすいAIアシスタントと言える。しかし「具体的にどのように役立つのか」「何の業務に利用できるのか」「AI技術の仕組みを理解して使いこなすには？」といった疑問を持つIT担当者もいるだろう。

　本稿はMicrosoft 365 Copilotの基礎解説や、リコーの従業員が実際にMicrosoft 365 Copilotを活用した複数の事例とそのプロンプト（生成AIへの質問や指示）集、「RAG」（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）でCopilotの回答精度を高めるためのポイントなどが掲載された、3本のホワイトペーパーを紹介する。

Microsoft 365 Copilotは何ができるのか　具体的な機能と用途を解説

Copilotは具体的に何ができる？　業務効率化を成功に導く活用のポイント

　このホワイトペーパーは、Microsoft 365 Copilotの実際の利用画面を交えて、同サービスの具体的な機能や組織で利用するときの利点を説明する。

　Microsoft 365 Copilotは組織向けのサービスのため、入力したプロンプトの内容やMicrosoft 365で管理するデータをAIモデルの学習に利用しない。またMicrosoft 365で設定した既存のアクセスポリシーに従って同サービスで管理するデータにアクセスするため、自社のデータを活用しながら安全に生成AIが利用できる点が特徴だ。

　ホワイトペーパーでは「Microsoft Word」「Microsoft Excel」「Microsoft Outlook」「Microsoft Teams」といった各アプリケーションで、企画書やメール、グラフの作成、会議の要約、売り上げ実績の分析などの作業を自動化するための具体的なプロンプト例や、日々の業務の課題を解決するための方法が紹介されている。生成AIの活用方法がイメージしづらいユーザーにとって、今後の組織のAI活用方針を決めるためのヒントになるだろう。

リコージャパンの生成AIの活用法と実際に社内で使われているプロンプトを紹介

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