ビジネスでもスマホ、タブレットが当然に
「終わりゆくPC黄金時代」と一緒に沈没する人、しない人（2/2 ページ）
クラウドとモバイルの組み合わせ
企業がモバイル端末上のアプリケーションをサポートし、それをクラウドベースのサービスと組み合わせることが、そうしたPCの課題を回避する方法の1つになる。
柔軟性はモバイルの最大級のメリットだ。多くのIT部門は私物または会社支給の端末で、ユーザーにクラウドベースのサービスを提供している。これには例えばDaaS（Desktops as a Service）方式によって、デスクトップとアプリケーションをクラウドでホスティングするなど多様な形態がある。SaaSアプリケーションを使って、ユーザーが必要なもの全てにWebブラウザ経由でアクセスできるようにすることも可能だ。ユーザーはアプリやデスクトップ、データにいつでもどんなデバイスからでもアクセスでき、IT部門はPCの場合のようにクライアント側のデータのセキュリティ対策を心配せずに済む。
ただモバイル端末の1つの問題は、デスクトップPC向けのレガシーアプリや業務用アプリの中にモバイルにうまく対応できないものもあることだ。その問題を解決するためには、「Microsoft Office 365」「Google Apps」のようなクラウド版のアプリケーションが利用できる。
クラウドベースのアプローチは、サービスのダウンタイムを大幅に短縮できる。1つの端末に障害が起きても、それがモバイル端末であれデスクトップPCであれ、ユーザーは別の端末からログインして中断したところから仕事を続けられる。また、スマートフォンやタブレットをクライアントデバイスにすれば、ユーザーは使い慣れた作業環境が手に入る。
さらに、多くの企業にとって、業務用アプリケーションのOffice 365や、デスクトップとアプリのホスティングサービス「Amazon Workspaces」のようなクラウドサービスにサブスクリプション料金を支払う方が、コストを安く抑えられる。問題の多くはユーザーの端末で発生するため、IT部門はバックエンドインフラのメンテナンスから、管理者はトラブルシューティングから解放されて、他の業務に専念できる。
クラウドサービスとアプリを利用してモバイル端末からデータアクセスさせることで、セキュリティも強化できる。ユーザーがクラウドでアプリケーションにアクセスする場合、そのデータはクラウドに保存され、端末のローカル上には保存されない。IT部門がアプリケーションとデスクトップをクラウドでホスティングしている場合は、ユーザーの設定もそこに保存される。つまり、ユーザーが新しい端末を入手しても、必要なアプリとデータに簡単にアクセスできる。管理者はバックアップと災害復旧の目的でもクラウドの利用を検討すべきだろう。
まだPCの代替にはならず
従業員がモバイル端末とクラウドアプリケーションを仕事で使うためには、まだ幾つか課題がある。
どんなアプリケーションもあらゆる端末で快適に動作するとは限らない。例えばマウス操作の多いアプリケーションは、マウスのない端末ではうまく動作しないことがある。モバイル端末は無線LANや携帯電話回線で会社のリソースに接続するため、ダウンロードやグラフィックの配信に時間がかかることもある。従業員が出先や出張先で接続が途切れたり接続できなかったりしていら立ちを感じるかもしれない。
モバイル市場のもう1つの形態として、PCの一部の機能を取り入れて大きな注目を集める「2-in-1」デバイスがある。多くのユーザーにとって、ノートPCや2-in-1の魅力はキーボードにある。
ただしタブレット向けの手頃なワイヤレスキーボードも多数存在する。モバイル端末からの印刷機能もある程度進歩した。以上のような理由から、モバイル端末は徐々にPC市場に対抗する存在になるだろう。IT部門はPCの入れ替えサイクルについて熟考し、モバイル端末上でクラウドベースサービスを提供した方がいいのかどうかを検討しなければならない。
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