セキュリティと管理機能はますます重要に
「1人で複数台スマホ時代」のうれしいこと、困ること 2018年EUC予測
テクノロジーや戦略を見直すならば、エンドユーザーコンピューティング（EUC）に関するトレンドの変化に注意する必要がある。EUCの次のトレンドは何が来るのか、専門家が予測する。
古くなったり、停滞したりしたテクノロジーや戦略を見直し、新しいオプションを検討するIT部門にとっては、新年が絶好のチャンスだ。
エンドユーザーコンピューティング（EUC）のトレンドについて論じるならば、主にデバイス管理、仮想デスクトップの導入、そしてその両方を支えるテクノロジーの3つを中心に議論を展開することになる。
2017年にはIT部門が管理できるデバイスが増え、仮想デスクトップを実行する方法がより簡単になった。デスクトップセキュリティの新しいツールも選べるようになった。セキュリティと管理を改善するには、ハードウェアとソフトウェアの進歩が不可欠になっている。
TechTargetは、Lopez Researchの社長兼創設者マリベル・ロペス氏にインタビューした。このインタビューでは、2017年におけるEUCのトレンドに関する重要度と、2018年における企業への影響に注目して解説する。
新しいテクノロジーを実現するセキュリティ改革
EUCのトレンドとしてはセキュリティが真っ先に変わるとロペス氏は見ている。IT部門が運用する現状の環境には、複数のデバイスを所有するモバイルユーザーが大勢いる。このことが、状況に応じたセキュリティ（以下「コンテキストセキュリティ」）を実現する下地になる。
ロペス氏は次のように語る。「1人のユーザーが多くデバイスを所有するようになった。あちこちに移動するユーザーも多い。そのため、IT部門はさまざまなことを把握する必要に迫られている。そのユーザーは本当に従業員なのか。本当にその場所から接続しているのか。そのユーザーにこれらのドキュメントへのアクセス権を与えてもいいのか、といったことだ」
コンテキストセキュリティでは行動分析ツールを使用してエンドユーザーの通常の活動を判断する。そして、何らかの要素が基準から逸脱している場合はIT部門に警告を送る。このセキュリティでは、ユーザーが置かれている状況を表すコンテキスト情報を利用する。ユーザーのIDや位置情報などがその例だ。
「コンテキストセキュリティには自動化され、システムからユーザーをロックアウトするものがある。一方、注意を促すためにIT部門に直接警告するものもある」とロペス氏はいう。
EUCの大手ベンダーは、自社のサービスを改善するために優れたセキュリティオプションに目を向けるようになっている。コンテキストセキュリティはその一例だ。
「Microsoft、Citrix Systems、VMwareなど、EUCのベンダーが主導するコンテキストセキュリティのアプローチが増えているようだ」と同氏は述べる。
人工知能（AI）など、ビッグデータのテクノロジーを利用する企業が増えている。この種のテクノロジーによって、侵入検知よりも精密な方法がIT部門にもたらされ、セキュリティ機能の大幅な向上が後押しされる。新しいセキュリティ機能は、分析とセキュリティのソフトウェアと一緒にベンダー側でパッケージ化されるだろう。「こうした分析とセキュリティのソフトウェアでは、EUC分野に機械学習や予測分析が使用される」とロペス氏は述べる。
優れたセキュリティはIT部門にとって最優先事項だ。コンテキストセキュリティなど、新しい手法を採用することで警告と通知の効率化が進む。これはユーザーにも管理者にも等しくメリットになる。
多様なデバイスの管理
2018年のEUCでは、デバイスの種類の増加がもう1つの大きなトレンドになる。さまざまなデバイスの登場により、IT部門にはセキュリティと管理に関する課題が突き付けられることになる。その結果、仮想デスクトップの導入が増えるだろう。ロペス氏によると、仮想デスクトップテクノロジーによりデバイスの柔軟性を向上できるという。
「基本的には、任意のデバイスから自身のデスクトップを読み込むことができる。使い終えたらデスクトップ自体が消え去る。これは非常に魅力的だ。うまくやれば、ユーザーは仮想デスクトップを使用していると感じないだろう。仮想デスクトップは徐々に簡便になっており、コストも下がる一方だ」（ロペス氏）
だが、IT部門では仮想デスクトップのセキュリティと管理の調和も確保しなければならない。
「仮想デスクトップを利用するメリットについて話してきたが、それを実現するソフトウェアはまだ構築されていない」（ロペス氏）
仮想デスクトップのソフトウェアとハードウェアをさらに改善するために、主要ベンダーは他のオプションもその支配下に置き続けることになる。
「EUCの勢力図では急激な整理が進んでいる。さまざまな企業がMicrosoft、Citrix Systems、VMwareと取引しており、それが今後変わることはないだろう」（ロペス氏）
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