SIerは、SAP Cloud Platformアーキテクチャのこれらの新機能を活用することで、特定の業界に特化した高度なコンポーネントを構築している。例えば、AccentureはSAP Cloud Platformで最新のSAPテクノロジーを使用して、「Nursy」というパーソナル医療アシスタントを開発した。これはモバイルデバイスで実行するもので、さまざまなサービスを組み込んである。具体的には、治療、アクティビティーリマインダー、転倒検知、病歴と医療記録、患者のスケジュールなどがある。こうしたサービスを通じて患者の健康管理を支援する。

　Accentureでグローバルマネージングディレクターを務めるビツェンツ・クレーメル氏は次のように話す。「これはIoTやモバイルだけにとどまらない。データと、データを使って実現できることから導かれるビジネスアプローチを重視することが鍵になる」

　SAPのアプローチを利用する主なメリットは、これらの新しいアプリケーションでSAP HANAデータベースの速度を活用できることだ。「ことによると既存のアプリでもパフォーマンスと応答性が大幅に向上するかもしれない」とPund-ITでアナリストを務めるチャールズ・キング氏は述べる。

　SAP Cloud Platformアーキテクチャと統合ツールによって、これらのIoT接続やモバイル接続は実現する。こうした接続では、SAPエコシステムのエンタープライズアプリケーションのメリットも活用できるようになるだろう。これにはERP製品群の「SAP Business Suite」、タレントマネジメント製品の「SuccessFactors」、分析機能などが含まれる。「SAPは顧客の新たなワークロードや戦略にSAP Cloud Platformを適合させようと積極的に動いている。その中でも最優先がIoTだ」とキング氏は語る。

デザインシンキングを新しいアプリに

　SAPは、「SAP Leonardo」という新しい開発ツールを使用して、これらの新しいテクノロジーの実装をより簡単にしようとしている。「SAP Leonardoでは、モバイル、分析、人工知能（AI）、ビッグデータ、ブロックチェーン、IoTアプリケーションの新製品を中心に、フロントエンドのデザインシンキング手法を配置している」と話すのはSAP Cloud Platform製品マーケティング部門のシニアディレクターを務めるマイケル・ヒル氏だ。

　「基幹業務のユーザーは、アプリケーションインタフェースの概念実証（PoC）を迅速に作成することから設計プロセスを開始できる。それによって外観、感触、アプリケーションの基本的な流れを試せる。その後、SAP Leonardoを使うことで、開発者とSIerはこれをさまざまなバックエンドサービスに比較的簡単に結び付けることが可能だ。運用環境でアプリを実行するにはこうしたバックエンドサービスが必要になる」とヒル氏は語る。ヒル氏は、SAP Cloud PlatformアーキテクチャとSAP Leonardoを統合すると、企業の関係者に対して6～8週間で新しいアプリのデモができるようになると補足する。それにより、製品のリリース前にサポートを構築したり、潜在的な問題を特定したりできるという。

　ヒル氏は、SAPが特殊化学製品メーカーのSikaと協力し、あるIoTアプリのPoCを実施したことに触れた。そのIoTアプリは、現場に保管してある1000ガロンのタンク内の化学薬品残量を計測するものだ。以前なら、Sikaの営業担当者が現場まで車で出向き、タンクを探し回って、顧客の手元に残っている供給量を把握する必要があった。タンクの中身が半分残っていたら営業担当者は売り上げを獲得できないだろう。このPoCによって、Sikaは各タンクに取り付けたセンサーを使用して残量の少なくなった化学薬品をリモートで報告するプロトタイプアプリを構築できた。その結果、営業部門のディレクターがこのプロジェクトの完成に資金を出すことになった。そして「実際に在庫の確認に費やされてきた営業チームの膨大な時間が節約された」とヒル氏は話す。

新しい統合により明らかになる価値

　ヒル氏は、同様のプロトタイプが使われることでSAP Cloud Platformアーキテクチャが他の分野にも広がることを期待している。例えば、保有車両のテレマティクスを物流アプリに接続して、交通量が配送時間に影響する特定の時間帯を特定できるだろう。そうなれば、顧客への通知が可能になる。

　SAPではブランド管理用に別のアプリを開発した。テレビ広告の効果を追跡するためだ。従来の宣伝測定基準は推定視聴者数に基づく。だが、ERPシステムへのバックエンド統合により、新しい宣伝キャンペーンの影響と製品販売の相互関係を示すことができる。「これらのテクノロジーを企業の他の分野にも統合することが必要だと考えている。その価値を明らかにするためだ」とヒル氏は語る。