セキュリティ人材不足にどう立ち向かうか【前編】
「セキュリティ人材不足」に嘆く企業が雇うべき“門外漢”に必要なスキル
IT化の進行とともに、セキュリティ分野の人材不足が露見している。企業がセキュリティ人材を確保するために必要な考え方とは何か。
メディアを騒がせるデータ流出やランサムウェア(身代金要求型マルウェア)攻撃の報道と並んで注目を集めるのが、熟練のセキュリティ人材が不足しているという話題だ。この2つの話題はつながっている。セキュリティ人材の不足が、巧妙化する攻撃に対抗する人員の不足を招き、安全の確保が難しくなるという関係だ。
セキュリティを専門とする非営利団体International Information System Security Certification Consortium(ISC2)の調査よると、セキュリティ関連の人材は300万人近く不足しており、状況は悪化する一方だという。この問題を緩和するために、K-12(幼稚園から高等学校まで)の教育プログラムにセキュリティ分野を加える、大学の学位を拡充する、採用候補者の幅を広げるなど、さまざまな対策が提案されているものの、現時点ではまだ確実な成果に至っていない。
セキュリティ分野の人材不足を解消する特効薬はなく、これからますます多角的な対策が必要になっていくと専門家は提言する。調査会社Enterprise Strategy Groupのアナリスト兼セキュリティ部門設立者であるジョン・オルツィク氏に話を聞いた。
深刻化するセキュリティ人材不足
―― セキュリティ分野の人材不足はどの程度深刻ですか。
オルツィク氏 われわれは、セキュリティ専門団体の情報システムコントロール協会(ISACA)とともに年次調査プロジェクトを実施している。2019年の調査では、調査対象となった組織の53%が「セキュリティ分野の人材不足の問題を抱えている」と回答した。この数字は2018年の51%、2017年の46%よりも増加しており、状況は改善していないことが分かる。
2019年の調査で、セキュリティ分野の人材不足が組織に影響を与えるかどうかを質問したところ、調査対象となった組織の74%が「影響がある」と回答した。2018年には70%だったことを考えると、状況は深刻であり、セキュリティ従事者の負担が増えていると言える。人材確保のために、企業は若手を採用して教育するか、経験者を見つけなければならない。セキュリティ製品やサービスを購入できても、それを効果的に使いこなす時間も人員も足りない。これは大きな問題だ。
―― どのような解決策がありますか。セキュリティ分野の人材不足に解決策はあるのでしょうか。
オルツィク氏 この問題に解決策があるようには思えないが、技術の導入やプロセスの自動化による緩和は可能だろう。だがセキュリティ技術の標準化や、プロセスの自動化は簡単ではなく、場合によっては何年もかかる。この問題に単純な解決策はない。ではどうすればいいのか。これは大きな社会問題だ。何年も前から広く認知されている問題なのに、一向に好転する気配がない。さまざまな調査が実施され、対策が叫ばれ、私自身も調査に携わっているが、状況は悪化する一方だ。
対策としてやるべきことは幾つかある。1つ目は、世界各国の政府がこの問題の周知にもっと力を注ぐことだ。高校生も大学生も、セキュリティを仕事にするというキャリアの選択肢があることすら知らない。もっと多くの人にこの問題を知ってもらう必要がある。
2つ目は、セキュリティ教育に投じる資金を増やすことだ。米国の国立科学財団(NSF)と国家安全保障局(NSA)には、幾つかの優れた情報保証プログラム(組織が保有する情報の安全性を確保するプログラム)がある。この対象をさらに広げ、資金を増やさなければいけない。
3つ目は専門外からも人材を受け入れることだ。セキュリティの職には情報技術分野の出身者を採用することが一般的で、それ以外はほぼ法執行機関や軍の出身者などに限られている。重要なのは「問題解決能力に優れた人材」を集めることだ。経営分野の人材やゲーマーにも採用の幅を広げなくてはいけない。ゲーマーには優秀なセキュリティ担当者の素質があるという調査結果もある。
後編では、セキュリティ担当者に必要なスキル、企業がセキュリティ対策をする上で念頭に置くべき考えを紹介する。
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セキュリティ人材不足にどう立ち向かうか
企業はセキュリティ分野の人材不足に直面しており、専門家は「この問題に簡単な解決策はない」と語る。解決するにはどうしたらよいだろうか。
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