離職率改善に向けてIT部門は何ができるか【第1回】

「離職が止まらない」そもそもの原因　人が定着しない企業に足りないのは？

従業員の離職を食い止める特効薬のようなITツールは存在しない。従業員定着率の改善に向けて、IT部門にできることは何なのか。

公開 2023年08月25日 07時15分

[TechTarget]

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　調査企業Gallupが2023年6月に公式ブログに公開したエントリ（投稿）「Why the World Can't Quit Quiet Quitting」によると、従業員エンゲージメント（組織との信頼関係）の低下は、世界経済に年間8.8兆ドルの損失をもたらす。この額は、世界のGDP（国内総生産）に9％の損失をもたらすことになるという。

　人材不足とスキル不足が常態化している中、現状に不満を感じた従業員が簡単に退職を選択するという事実が、巨額の損失の一因になっている。退職する人材の補充に費用が掛かるのは当然のことだ。英国の平均給与3万2760ポンドの人材を雇用する場合、募集には約6552ポンドのコストが掛かる――金融企業NerdWalletは2023年4月に公式ブログに公開したエントリ（投稿）「What is the Cost of Hiring Someone in the UK？」でこう試算する。

　人事ソフトウェアベンダーRemote Technologyの調査によると、米国および英国での離職率は2019年以降に上昇傾向を示している。2019年以降、英国の離職率は平均7.7％上昇しており、2023年度は35.6％になると同社は推測している。