最終報告書によると、AppleのOS「iOS」で動作するサードパーティー製のWebブラウザは、Appleが開発するHTMLレンダリングエンジン「WebKit」を使用しなければならず、Webブラウザの機能を狭めているという。

　CMAは報告書の中で、「AppleのWebブラウザ『Safari』は、競合するWebブラウザと比較して、iOSやWebKitの主要な機能に優先的もしくは早期にアクセス可能だった」と指摘。このことが「市場競争とイノベーションに悪影響を及ぼしている」と批判した。

　CMAの調査では、AppleがプログレッシブWebアプリケーション（PWA）の開発を抑制している可能性も判明した。PWAは、WebサイトやWebブラウザベースのアプリケーションをネイティブアプリケーションのように動作させるものだ。報告書によると、PWAは「開発者にとって低コストで開発が容易」とされている。どのOSでも実行でき、アプリケーションストア経由で配信する必要がないためだ。PWAの場合、Appleはアプリケーションストア「App Store」で課している手数料を得ることはできない。

　Appleは「他のHTMLレンダリングエンジンの使用を許可すると、セキュリティ、プライバシー、処理性能などの点でリスクが生じる可能性がある」と主張したが、CMAは「これらのリスクは他の方法で軽減できる」と判断した。

　報告書によると、他のHTMLレンダリングエンジンはセキュリティ面でもWebKitと同等の性能を示している。「Appleが現在許可している頻度よりも頻繁にセキュリティアップデートを実装できない」など、Appleが課す制約によって、他のWebブラウザの機能向上が妨げられているという。

　CMAが指摘したもう一つの問題は、iOS向けアプリケーション内でブラウジング機能を提供できないことだ。これはGoogleのOS「Android」では可能な機能だ。Appleによると、アプリケーションがWebKitを含むApple独自の技術を使用する必要があるため、iOSではアプリケーション内のブラウジング機能を開発できない。

　CMAは、Googleの製品設計についても「Webブラウザの市場競争を著しく困難にしている」と指摘する。「Androidを搭載したモバイルデバイスでは、Googleが特定のアプリケーションをエンドユーザーの画面上で目立つように配置したり、“デフォルト”のオプションとして扱ったりすることができる」という。

　CMAの独立調査グループの議長であるマーゴ・デイリー氏は「詳細な調査の結果、異なるモバイルブラウザ間の競争が適切に機能しておらず、英国の技術革新を妨げていることが分かった。CMAが今回示した調査結果は、今後の調査にも役立つ」と述べる。