“情報散乱”状態に別れ

メルカリは“AIネイティブ”企業になるためになぜ「Notion」を導入したのか

メルカリが全社で情報共有ツール「Notion」を導入した。背景には、複数のツールに情報が散乱し、意思決定を妨げるという根深い課題があった。同社が目指す「AIネイティブ」な働き方を、Notionはどう支えているのか。

　オンラインフリーマーケットを運営するメルカリが、新たな成長の柱として「AI-Native」（AIネイティブ）というテーマを掲げている。これは、AI（人工知能）技術の活用を前提に組織や業務、従業員の意識を根本から変える試みだ。この変革の背景には、これまで複数のツールに情報や知識が分散し、組織横断での連携や迅速な意思決定の妨げとなっていた課題がある。

　そこでメルカリは2025年8月、全従業員および外部協力者2000人以上が利用する、社内の情報を一元的に管理するための仕組みとして、AIアシスタントを搭載する情報共有ツール「Notion」の採用を決定。単なるツール導入にとどまらず、AI時代にふさわしい働き方を実現するための戦略的な一手と位置付けている。

2000人超の働き方を変えるNotion

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