ECサイトの不正購入対策にAkamai製品を採用
カシオが“自動購入botによる「G-SHOCK」買い占め”を防いだ方法とは？
カシオの直営ECサイトでサーバダウンの原因になっていたのが、新製品発売時の自動購入botによるアクセス集中だ。ECサイトの安定稼働と不正購入の抑止を実現し、顧客の満足度を保つためにカシオが取った対策とは。
「CASIO」「G-SHOCK」などの時計事業を手掛ける電子機器メーカーのカシオ計算機（以下、カシオ）は、直営ECサイトへのbotによる大量アクセス対策のために、Akamai Technologiesの「Bot Manager Premier」と「Content Protector」を採用した。
ECサイトの安定稼働を脅かす“botの不正アクセス”
併せて読みたいお薦め記事
Webサイトの安定稼働を実現するには
カシオは直営のECサイトを世界中で運営し、時計の販売を手掛けている。以前から新モデルや限定モデルの販売時にアクセスが集中することを見越してリソースを確保していたが、botやAIツールによる自動購入が横行したことで、ECサイトの安定稼働が難しくなりつつあった。ECサイトは地域別に運営していたが、ある地域で新モデルの時計の販売を開始したところ、新商品の購入を狙うbotのアクセスが集中し、数日間にわたりECサイトが正常に利用できなくなる事態も生じた。こうしたbotの悪影響が、他の地域のECサイトにまで波及することもあったという。人間の顧客のアクセス集中対策やDDoS攻撃の防御といった従来の対策に加え、自動購入botによるアクセス集中に特化した対策を講じる必要が生じていた。
カシオが導入したBot Manager Premierは、ユーザーの振る舞い分析やブラウザフィンガープリンティング（Webサイトへのアクセスに利用するWebブラウザ情報を基にユーザーを識別する技術）を利用して、Webサイトの運営や顧客に悪影響を与えるbotを検知し、アクセスを遮断する。同製品の導入によって、カシオはECサイトへのbotによる大量アクセスの抑止が可能になった。
その後、技術進化に伴い登場した、bot対策をすり抜けてアクセスを試みるbotを排除するために、カシオはContent Protectorを導入した。同製品はWebサイトに対して、コンテンツの盗用や不正購入のための悪意あるスクレイピング（データの自動収集）を実行するプログラムを検知して遮断する。これによりカシオは、単純な製品ページの表示を繰り返して商品在庫を確認するといった、スクレイピングを実行するbotに特化した対策が可能になった。同製品はカシオのECサイトに対する月間3000万から4000万件の不要なスクレイピングリクエストをブロックしている。2025年に発生した2分間で約6000万件規模のDDoS攻撃に対しても、防御効果を発揮したという。
カシオはこうしたbot対策によって、人気商品や新製品の販売時にもサーバがダウンすることのないECサイト運営が実現したとしている。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget ニュースプラス
国内のIT業界ニュースを迅速に報道します。企業動向から導入事例、市場トレンドまで幅広く取り上げ、実務に直結する情報をタイムリーに提供する連載です。
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社MatrixFlow] 「物流リソース最適化」ガイド：人員・配車・傭車を出庫依頼の確定前に決めきる -
製品資料
[株式会社キーエンス] なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは -
製品資料
[株式会社セールスフォース・ジャパン] 「CRMは設計と無関係」は本当か？ PLMとの融合で実現する高速開発 -
事例
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] AIエージェントの時代にどう備える？ 「新たな働き手」を支える3要素とは -
製品資料
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] “横並びの自動化”から脱却、AI活用で生産性と競争力を高める秘訣
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
ChatGPTは“検索しまくり”でGeminiは“淡泊”？ データが明かすAIの裏側
-
2
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
3
法務と開発者で「言葉が通じない」問題 トヨタやソニーが語るOSS管理の真実
-
4
「IBM iはDXのボトルネック」は誤解 意外と知らない今風モダナイズの効果
-
5
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
6
IT製品の導入に関するアンケート「PC＆デバイス」編
-
7
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
8
「朝8時にバッチが終わらない」データ爆発の危機をJPX総研はどう乗り越えたか
-
9
「中堅・中小企業のネットワーク・セキュリティ運用実態」に関するアンケート
-
10
AI導入後に発覚する「社内文書を読めない」問題 情シスは何を直せばいい？
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
家庭用Wi-Fiルーターの業務利用は危険？ 避けるべき理由と具体的な対策
-
3
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
4
プログラミング不要で誰でも実現できる、ネットワーク運用管理の自動化とは
-
5
財務部門がAIを最大限に活用する方法 無駄のない戦略的リーダーシップへの道
-
6
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
7
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
-
8
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
9
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
10
“あのファイル転送”で暗躍するノーウェアランサム
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー