WindowsとMacの混在環境を効率的に運用するには
あっという間に普通になった「職場でもMac」、どのように管理したらいい?
コンシューマー市場において、Macは絶大な支持を得ている。それに伴い、Macを職場で利用したいというニーズも高まっている。IT部門は今、WindowsとMacの混在環境を効率良く管理する方法を知っておかなければならない。
準備ができていようがいまいが、「Mac」の職場利用は着実に増えている。IT部門は今、米AppleのクライアントPCを「Windows」と「Active Directory」の既存環境とどうやって統合するか、そのためにはどういった追加のツールやシステムが必要になるかを理解しなければならない。
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Windowsのインフラ環境にMacを組み込むことは決して容易ではない。そこで重要になるのは、管理対象となるMacの台数を把握し、どのシステムにアクセスするのか、既に導入しているツールやシステムはないかを明らかにすることだ。
昨今、Windows PCよりもMacの利用を好む従業員が多くなっている。iOSデバイスの職場利用が増え、AppleがMacとiOS間の連係を約束していることも、そうした変化を加速させる要因となっている。とはいえ、圧倒的多数を占めるWindows環境において、Macはほんの少数派にすぎず、Windowsとは大きく異なった存在である。
Macの職場利用を受け入れつつも、企業のIT資産を守り、IT資源を管理するために、IT部門は大きく3つの手段を講じることができる。
- Macを既存のツールを用いてActive Directory(AD)ドメインに組み込み、Windows PCと同じように扱う
- MacをADドメインに組み込むが、別途ツールを用意して端末を管理する
- MacをADドメインから切り離して管理し、モバイルデバイスと同じように扱う
1:MacをADドメインに組み込む
IT管理者の多くは、Windows PCと同様にMacを既存のAD環境に加えたいと考えるだろう。実際にある程度までは、OS Xでも対応可能である。Macには、ADや標準ベースのディレクトリサービスに参加するために必要なクライアントコンポーネントが含まれている。
ユーザーがコンピュータへのアクセス権限とドメインの資格情報を有していれば、容易にMacをドメインに参加させることができる。コンピュータがドメインに参加すると、Windows PCの場合と同様に、Windows Serverは自動でコンピュータオブジェクトをAD内に作成する(未作成の場合に限る)。
OS Xの最近のバージョンでは、米Microsoftの構成管理ツール「Microsoft System Center Configuration Manager」(SCCM)、「Exchange ActiveSync」との連係が可能になっているため、Apple製品の統合がさらに容易になっている。SCCMは、最新版「OSX Yosemite」をサポートしている。
だが、MacはWindowsではないし、管理製品の大半はWindows向けに作られている。それはつまり、互換性問題が発生することを意味する。そうした問題を緩和する方法の1つは、Macにより適合するために、ADスキーマを拡張することである。だが、それには開発リソースと技術的専門知識が必要となるだろう。また、ごく少数のMacをサポートするためだけに、積極的に取り組む組織はほとんどないだろう。
IT管理者は、OS Xのコマンドライン機能を用いることで、既存ツールの機能を補うことができる。それにより、スクリーンセーバーのアイドル時間を指定したり、言語環境やテキスト形式を構成したり、オートコレクト機能を無効にしたりすることが可能である。
2:ADとサードパーティー製ツールを使う
ADとOS Xのコマンドライン機能を組み合わせれば、Macの統合管理はよりシンプルになる。だが、多くのIT管理者は、外部ツールを使って管理する方が、運用はより楽になると考えている。例えば、MacをADドメインに加えた上で、デスクトップ管理ソフトウェア「Apple Remote Desktop」でMacクライアントの管理作業を簡素化することができる。
もう1つの選択肢は、サーバOS「OS X Server」を導入し、Profile Manager機能を利用してADグループをベースとしたMac用ポリシーを設定することだ。ADサービスと並行して、Open Directory(OD)ドメインを構築することになるが、長期的な運用を考えれば、結果的に管理を容易にすることができる。ADではWindowsを管理し、OD/OS X ServerではMacを管理するというわけだ。さらに、MacはADに参加しているため、ファイル共有やプリンタなどのサービスをはじめとして、相互の環境が密接に連係する仕組みとなっている。
それでも運用のハードルが高いと感じる場合は、米Centrifyの「Centrify User Suite(Mac Edition)」を検討してほしい。Macの管理と、ADのID基盤を使った認証、ポリシー適用、シングルサインオン(SSO)を一元管理することができる。その他にも、米JAMF Softwareの「Casper Suite」というADとODを統合する包括的なエンドポイント管理製品がある。
しかしながら、MacをADで統合管理することを前提として、必ずしもMicrosoft製品のみのアプローチを取る必要はない。多くの場合、Macを管理する最も効率の良い方法は、MacをUNIXシステムのように扱うことである。既存のインフラと統合することは可能であるが、その他の点では全く異なる種類のデバイスとして取り扱うのだ。
3:Macをモバイルデバイスのように管理する
「OS X Lion」がリリースされて以来、同OSは従来型のディレクトリサービスモデルではなく、モバイルデバイス管理(MDM)モデルへと移行してきた。それにより、IT管理者は、Mac、iOS、Androidデバイスで同じ管理ツールを使えるようになった。
例えば、OS X Yosemiteでは、IT管理者がMacのiTunesアカウントを照会できるようになっており、コンピュータと関連付けられたApple IDが変わっていないかどうかを調べることができる。これはiOS 8を搭載するデバイスにも行える。「App Store Volume Purchase Program」でライセンスを一括購入したアプリや電子書籍を、適切なユーザーに配布するときに役に立つ。
また、Appleの新たなMDMフレームワークでは、IT管理者が管理デバイス上のAirPlayセッションを開始したり、業務アプリと資料をMacにプッシュ配信したりすることができる。Appleは、OS X Serverの機能を強化しており、MDMとの親和性を向上させている。ベンダーは公開されているAPIをベースとして、セキュリティ製品や管理製品に機能を搭載している。
特に米AirWatchなどのMDMベンダーは、Macの新たな機能にいち早く対応し、Macとスマートフォン、タブレットを管理する製品を提供している。AirWatchのMac管理機能では、パスコードプロファイルの更新やメールアカウント向けの管理ドメインの作成、AirPlayの対応、ソフトウェアの配布、IT資産の追跡が可能である。
ADとの統合機能を備えた管理製品は多いが、米MobileIronなどの外部ツールやAppleのサーバ製品を導入すれば、ADに縛られない環境を構築することができる。また、ドメインへの参加が不要なマシンであれば、VPN接続でユーザーにアクセスを提供する方法もある。このアプローチは、社内に持ち込まれた私物のMacへの対応方法として役立つはずだ。
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