CIOの知恵袋:SAP ERP導入編
SAP ERP導入におけるCIOの位置付けは
企業内における重要性が増しているCIOがSAP ERP導入で考えることは何だろうか。ポイントとなる3点を解説する。
CIOはチーフ・インフォメーション・オフィサーの略であり、最高情報責任者あるいは最高情報統括責任者と訳される。CEO(最高経営責任者、チーフ・エグゼクティブ・オフィサー)やCOO(最高執行責任者、チーフ・オペレーション・オフィサー)、CFO(最高財務責任者、チーフ・ファイナンシャル・オフィサー)などのいわゆるCxOと共に組織のマネジメントを実行する経営幹部となる。
CIOはITと経営の橋渡しを行い、組織のICT(情報通信技術)関連の経営を統括する責任者。組織の中でのCIOの位置付けとしては「情報管理、情報システムの統括を含む戦略の立案と執行を主たる任務とし、変革のリーダー」が主に挙げられる。
業務とITがますます不可分となり、IT活用の巧拙が業務プロセス再構築の鍵を握るようになっている。また、ITの利用環境が高度化する中、ITを活用した新しいビジネスモデルを創出し競争優位を築くなど、経営改革の戦略手段としてのITへの期待が高まっている。
しかしその半面、ビジネスサイクルの短縮化に伴うよりスピーディな構築や、高いレベルの信頼性、増加する投資コストの圧縮要請など、ERPシステムに求められる要件は日増しに厳しくなっている。これらの状況を踏まえて、SAP ERPの導入に関し、CIOが意識すべきことは以下だ。
- 経営側からのERPによる短期的な効果創出
- 財務側からの強い予算削減圧力を受けた低コストなERP導入
- 個人情報保護、J-SOXなどIT統制環境の構築、事業継続のための信頼性確保など増え続ける要件に対してERPを柔軟に対応させる
今日ではCIOの役割の力点は次第に単なるIT戦略からビジネス戦略へとシフトし、その職責は大きくなっている。戦略性が重視される新潮流は、社会背景に呼応するための手段であり進化である。CIOは環境の変化に影響を受けるだけではなく、変化に素早く対応、順応し、ERPのみならず業務プロセスのグランドデザインを描くことが求められている。
渡辺哲弥
アクセンチュア株式会社
テクノロジー コンサルティング本部 SAPビジネスインテグレーショングループ プリンシパル
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