「プロファイルマネージャ」「Apple Configurator」の基礎
iPhone、iPadはこうして管理される そう、Appleのツールならね
Appleはモバイル端末管理を同社の端末に組み込む一方で、IT管理者が従業員の端末をきめ細かく管理するのに役立つ「プロファイルマネージャ」や「Configurator」といったツールも提供している。
「Apple Configurator」の管理画面《クリックで拡大》
Appleの場合、モバイル端末管理（MDM）で最も重要なポイントは簡素であることだ。「iOS」に組み込まれたMDM機能を使えば、ユーザーの端末の管理や脅威に対する防護、運用コストの削減が可能になる。しかも、その使い方は至って簡単だ。
Appleはモバイル端末管理の簡素化という目標を実現するために、IT部門が会社保有およびユーザー保有のタブレットやスマートフォンの管理とセキュリティの確保を、クラウド経由やオンプレミス方式で行えるようにしている。また「iOS 7」以降では、ユーザー端末をMDMシステムに登録する作業をユーザーに任せるのではなく、管理者の権限で登録できるようになった。
プロファイルマネージャとは何か
モバイル端末管理の簡素化を掲げるAppleが「プロファイルマネージャ」や「Apple Configurator」などのMDMツールによって、この目標をどのように実現しているのだろうか。
「OS X」搭載サーバ用のアプリケーションであるプロファイルマネージャは、IT管理者がユーザープロファイルを通じてMacおよびiOS端末の設定とポリシーの適用を可能にする。管理者はプロファイルマネージャを使って、各端末が使用するデータ量と帯域を把握するとともに、アプリケーションのライセンス状況とVPN接続状態を監視できる。パスワード管理などのタスクについては、ユーザー自身が行えるようにすることもできる。また、IT管理者は「iCloud」や「AirDrop」など一部のiOS機能をユーザーが使えないようにしたり、端末のリモートロックやリモートワイプを行ったりできる。
弱点としては、プロファイルマネージャがiOS以外のモバイル端末をサポートしていないことが挙げられる。
構成プロファイルの配布方法と機能
Appleの構成プロファイルはXMLファイルなので、ユーザーはUSBや電子メールの添付ファイルあるいはWebサイトのリンクなどの方法により構成プロファイルを自分の端末に簡単にインストールできる。IT管理者が「iOS MDM」プロトコルを使ってユーザーの端末をリモートサーバに接続することによって、プロファイルをインストールすることもできる。
端末が登録されると、IT管理者は端末のロックやデータのワイプ（消去）やパスコードのリセット、アプリのインストールといった操作を行えるようになる。プロファイルを小さなグループに分割し、既存の設定が含まれる特定のグループを他のユーザーや端末に配信することもできる。プロファイルではアプリレベルの機能に基づいて仕事用のデータと個人データが分けられ、IT管理者は誰がどんなアプリを使って社内データを共有できるかを指定できる。アプリやコンテンツ、アカウントを端末にプッシュ配信することも可能だ。MDMから端末の登録が解除されると、全ての社内データが端末から自動的に消去される。このワイプ機能は個人用データを対象としないので、ユーザーは心配無用だ。
Apple Configuratorとは何か
Apple Configuratorは「Mac App Store」から無償でダウンロードでき、管理者はこのツールを使って最大30台の端末を設定できる。Apple Configuratorには3つのオプションが用意されている。1つ目の「準備」では、管理者が各端末の構成を作成し、それを端末に適用できる。
2つ目が「監視」だ。このオプションをオンにすると、IT管理者は端末を完全にコントロールできる。この機能は、複数のユーザーが端末を共有する場合に非常に重宝する。3つ目のオプション「割り当て」では、管理下にある端末をユーザーに割り当てることができる。ユーザープロファイルデータをバックアップすることも可能なので、ユーザーは共有端末を次回に使用するときに自分のデータにアクセスできる。
Apple端末が備えるMDM機能
Appleの端末に組み込まれているMDMフレームワークは、管理者がユーザーアカウントを管理し、端末の利用情報を収集することを可能にする。
認定を受けた企業がAppleから直接購入した端末に適用される「Device Enrollment Program（DEP）」はAppleの既存のMDM基盤に追加され、サードパーティー製品は必要とされない。サードパーティーのMDM製品とApple端末内蔵のMDMフレームワークのどちらを使用しても、DEPを利用すればユーザーの端末が自動的に登録される。IT管理者はDEPアカウントを作成して端末を事前に設定しておくだけで、ユーザーが端末を初めて起動したときに、特定のアプリが制限され、それ以外のアプリがインストールされるようになる。DEPは既存のプロファイル情報をユーザーの端末に自動送信する機能も備える。
管理者がデータ自体をコントロールするには
優れたMDM製品を使えば、IT管理者は特定のユーザーとアプリにデータアクセス権を与え、他のユーザーとアプリにはアクセスを制限したり、端末に保存されたデータや端末間で移動中のデータを暗号化したりできる。「Managed Open In」機能はそれだけでなく、IT管理者が承認したアプリだけが社内データにアクセスできるようにすることが可能だ。また、MDMとManaged Open Inを併用すれば、特定のアプリをホワイトリストに含め、危険と判断したアプリをブラックリストに含めることも可能だ。
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