Slack打倒を狙う「Microsoft Teams」の侮れない強み　Office 365＋チャットは魅力的か

Microsoftは、新しくコラボレーションアプリ「Microsoft Teams」をリリースする。このアプリは、他のコラボレーションアプリと比べてどのような強みを発揮するのだろうか。

公開 2016年11月16日 08時00分

著者

Katherine Finnell

[TechTarget]

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Microsoft Teamsの公式Webページ《クリックで拡大》

　Microsoftの新コラボレーションアプリケーションの「Microsoft Teams」は、「Office 365」の大企業向けおよび中小規模企業向けの各エディションに無料で含まれる見込みだ。「Microsoft Word」や「同 Excel」「同 PowerPoint」「同 SharePoint」などのOfficeアプリケーションは、Microsoft Teamsに組み込まれる形になる。Microsoft Teamsは現在プレビュー版が提供されている。一般向けのリリースは2017年第1四半期になる見込みだ。

　市場調査会社Frost & Sullivanのアナリストであるロブ・アーノルド氏によると、Microsoftがコラボレーションアプリケーションをリリースするのは、自社のコラボレーション製品群を完成させるためだ。それとともに、「Slack」や「Cisco Spark」「Unify Circuit」に対抗するのが狙いだという。

　「競争という視点で見れば、Officeアプリケーションとの連係はMicrosoftにとって大きなアドバンテージだ。Microsoft Teamsを何千万人ものユーザーの目に触れさせることができるからである。これに対しSlack Technologyは、サードパーティーの新参ベンダーにすぎない」とアーノルド氏は指摘する。

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Slackの躍進に「待った」

　Slackは小規模企業や、大企業の部署レベルの間で人気が高いが、大企業の全社レベルに対応した機能や価格プランを用意していない。Slackは、エンドツーエンドの暗号化機能を備える。一方、Microsoft TeamsはSlackに欠けている企業向けセキュリティ機能を提供しているとMicrosoftはいう。例えば、HIPAA（医療保険の相互運用性と説明責任に関する法令）といったコンプライアンス標準や、Office 365に組み込まれた一元管理機能などだ。

　「これはSlackにとって大きな脅威だ」と話すのは、調査会社Nemertes Researchのアナリスト、アーウィン・ラザー氏だ。

　コラボレーションアプリケーションは急速に普及が拡大している。40社の中堅企業と大企業を対象としたNemertes Researchの調査によると、コラボレーションアプリケーションの利用は2015年の2％から2016年の33％に増加し、そのうち半数以上の企業がSlackを使っている。

　「コラボレーションアプリケーションの普及拡大は、MicrosoftにとってSlackの躍進にストップをかけるチャンスだ」とラザー氏は語る。Slackの最近の発表によると、Slackの日次アクティブユーザー数は400万人、有料ユーザー数は125万人だ。

　だがNemertes Researchの調査によると、70％近くの企業が、メールや予定表、インスタントメッセージ（IM）でクラウドを利用しており、これらの企業の90％近くがOffice 365を選んでいる。「Office 365を使っている企業の一部の部署がSlackを利用している場合、Slackを中止してMicrosoft Teamsで標準化する可能性がある」とラザーは予測する。

Microsoftのコラボレーションロードマップをめぐる疑問

　Microsoft Teamsの発表は、Microsoftのコラボレーション戦略をめぐる疑問を投げかけた。最近「Office 365 Groups」に統合された「Yammer」や、「Skype for Business」が含まれるMicrosoftのメッセージング製品群に、Microsoft Teamsは新たに追加される形になる。

　「異なる製品間で機能の重複がある」とアーノルド氏は指摘する。「異なるツールをどう位置付けるかが難しい。Microsoftの販売チームとパートナー各社では、かなりの調整や教育が必要になるだろう」（同氏）

　ラザー氏によると、MicrosoftはLinkedInの買収で手にしたカードも持っているという。同社が企業間の社外コラボレーションを推進するために、ビジネス特化型ソーシャルネットワーキングサービスのLinkedInをMicrosoft Teamsに連係する可能性もある。

　「Microsoftはこうした連係もセールスポイントにできる」と同氏は語る。

Office 365との連係と暗号化が重要

　Microsoft Teamsの運用試験プログラムでは、一部のMicrosoftユーザーが同製品をテストした。

　2016年11月初めに開催されたMicrosoft主催イベントでは、Hendrick MotorsportsのITマネジャーを務めるマシュー・コクラン氏が「当社のNASCARレーシングチームにとって、けたたましいレーストラックの現場でMicrosoft Teamsが役立った」と述べた。レーストラックでの接続問題があったにもかかわらず、チャットベースの常設ワークスペースがエンドユーザーのコラボレーションに貢献したという。

　コクラン氏によると、運用試験を開始したのはIT部門だが、その後、エンジニアチームも加わったという。

　「われわれは、エンドユーザーが望むようなツールとコラボレーションアプリケーションを彼らに提供したいと思った。ITの視点から見れば、Office 365との連係に加え、当社の知的財産を保護するためにMicrosoftの暗号化ツールとの連係が重要だ」（コクラン氏）

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