失敗しないモバイルデバイス選びの5大ポイント【前編】
「iPhone」と「Android」スマホを比較するなら「機種」「OS」にまず注目すべし
数あるモバイルデバイスの中から自社に最適な製品を選ぶためには、何を確認すべきなのか。主要な選定ポイントを紹介する。
現在は多数のベンダーがスマートフォンやタブレットを販売しており、サイズや機能は幅広い。その中から自社に最適なデバイスを選ぶのは容易ではない。本稿では、企業向けモバイルデバイスを選ぶときに検討すべき5つのポイントと、それぞれにおける主要商品の位置付けを解説する。前編では、その中から2つを取り上げる。
ポイント1:機種の種類
大手ベンダーのほとんどはスマートフォンとタブレットの両方を販売しており、それぞれに複数の機種を用意している。
Appleのラインアップはシンプルで、スマートフォンの「iPhone」シリーズとタブレットの「iPad」シリーズに大別できる。iPhoneシリーズの最新機種「iPhone X」は、新たに全面ディスプレイを採用し、大画面版iPhoneの「iPhone 8 Plus」と比べてディスプレイが大きくなったが、デバイス自体のサイズは小さくなった。2018年に発売とみられる次期Plusが全面ディスプレイを採用すれば、これまでよりも大きなディスプレイになるはずだ。
GoogleのモバイルOS「Android」搭載のスマートフォンとタブレットには、Appleのデバイスよりはるかに多数の機種がある。ASUSTeK Computer(以下、ASUS)、BlackBerry、Google、Huawei Technologies、Lenovo、LG Electronics、Nokia、Samsung Electronics、ソニーモバイルコミュニケーションズ(以下、ソニー)といった数多くのベンダーが出している。例えばSamsungの「Galaxy」シリーズのスマートフォンには「Galaxy Note8」「Galaxy S8」「同S8+」など、タブレットには「Galaxy Book」「Galaxy Tab」「Galaxy View」がある。
機種数はベンダーごとに大きく違う。特にAndroidデバイスは、各機種のバリエーションも含めるとさらに多くなる。Googleの最新機種はスマートフォンの「Pixel 2」「Pixel 2 XL」、タブレットの「Pixel C」などと限られているが、ASUSの「ZenFone」シリーズや「ZenPad」シリーズは用途別に多様な機種をそろえる。
Microsoftは独自の機種を展開している。「Windows 10 Mobile」搭載スマートフォンの「Microsoft Lumia」シリーズはまだ販売しているが、Microsoftはスマートフォンビジネスから撤退した状態に近い。タブレットとしてもノートPCとしても使える2-in-1デバイスの「Surface Pro」は、今も企業向けデバイスとして有力だ。
BlackBerryも独自路線を進んでいる。「BlackBerry OS」搭載のスマートフォンはビジネス向け市場からほとんど消えたが、Android搭載スマートフォンを何種類か出している。
ポイント2:OS
モバイルデバイスのOSは、パフォーマンスや管理性、セキュリティ、ユーザーエクスペリエンス(経験価値)を左右する。
幸い、Android、iOS、Windows 10の最新版はいずれも安定しており、操作性も良い。シェアではAndroidデバイスが多数を占めるが、ビジネス向けではiOSデバイスの人気が高い。Windowsデバイスもビジネス向けに使われているが、それほど利用は広がっていない。BlackBerryデバイスは過去のものとなった。
全てのiOSデバイスとそれを支えるエコシステムは、Appleが緻密に管理している。iOSが入っていない状態のApple製デバイスを購入することはできず、Apple製以外のデバイスからiOSを入手することもできない。Apple製デバイスを採用すると決めた場合は、ハードウェアとOSが一体化した製品を入手することになる。
Androidデバイスの場合は違う。さまざまなベンダーがAndroid搭載スマートフォンやタブレットを販売し、それぞれに異なる特徴がある。最新版の「Android 8.0 Oreo」はデバイスの管理とセキュリティの機能が充実しているが、搭載デバイスはあまり多くない。
ベンダーがいつOSを最新バージョンにアップグレードし、いつ重要なパッチを適用するのか分かりにくいことが、Androidデバイスの注意点だ。ベンダーがAndroidに変更を加えていると、想定外のセキュリティリスクを招く可能性もある。ビジネス向けにAndroidデバイスの購入を検討する場合は、慎重にベンダーを選び、デバイスを常に最新の状態に維持するかどうか確認しよう。
Microsoftが販売するスマートフォン向けOSはWindows 10 Mobileだが、販売台数は少ない。Windowsを採用したモバイルデバイスはMicrosoft以外からも出ている。例えばLenovoはWindows 10 Mobile搭載スマートフォンを販売済みであり、SamsungやASUSなどはWindows 10搭載タブレットを販売している。とはいえWindows搭載のモバイルデバイスは低迷しており、有力なのは「Surface」シリーズのタブレットだけだ。
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