「リソースを別のクラウドベンダーに移行する場合、ベンダー同士の価格差やワークロードの需要を的確に判断する必要がある。これには特別なスキルが必要だ」。こう語るのは、デジタルテクノロジーコンサルティング企業SPRで上級コンサルタントを務めるザック・ローバー氏だ。

　「クラウドブローカーに加え、マルチクラウド内のサービスを提供、分類、運用する標準フレームワークの導入も重要だ」。ITコンサルティング企業Aheadの社長を務めるグレッグ・サーザム氏はこう指摘する。

このフレームワークには、ガバナンスの運用を自動化する機能も必要だ。ガバナンスで企業のクラウド導入を厳しく管理できるようにする。クラウドアーキテクトやクラウドプロジェクトマネジャーなど、より包括的な役割を取り入れることも重要だ。マルチクラウドの複雑さを緩和することに役立つ。

　「大企業では、クラウドアーキテクトという役割が、これまでよりも一般的になると見ている」と語るのは、アナリスト企業451 Researchでバイスプレジデントを務めるメラニー・ポージー氏だ。クラウドアーキテクトの役割は、クラウドとオンプレミスによる環境間のAPIやデータ統合を推進することだ。

　コンピューティングインフラをオフプレミスに移す企業が増えるにつれ、社内のIT機能はリソースのオーケストレーションや統合に移っていくのが一般的だ。このIT機能がマルチクラウド戦略に欠かせない。

　「統合機能や集約機能へ向かうことがトレンドになり、IT運用の標準になりつつある」（ポージー氏）

　マルチクラウドではさまざまなベンダーとの関係を調整する必要がある。プロジェクトマネジャーのような役割もこのタスクの役に立つ可能性がある。ビジネスプロセスとERPシステムのコンサルティング企業Algorithmで、ビジネスシステムコンサルタントを務めるデイブ・ドジャー氏は次のように話す。「この役割に求められるスキルは、従来のIT担当者とは全く異なる。卓越した技術スキルさえ求められない可能性がある」

　「クラウドベンダーを複数利用する場合、企業のIT担当者に求められるのは、IaaS（Infrastructure as a Service）ベンダーから定期的にリリースされる多数の新機能を選別すること。そしてその中から、自社のビジネスニーズや技術ニーズにとって重要な機能を見つけ、磨きをかける能力だ」。こう説明するのは、ITサービスプロバイダーSungard Availability Servicesの主任CTO（最高技術責任者）を務めるトッド・リプケ氏だ。

　「IT担当者には、各クラウドベンダーが提供する機能、コストの違い、監視オプション、接続アーキテクチャなど、幅広い観点を持たなければならない」（リプケ氏）

マルチクラウドに求められるスキル

　クラウドブローカー、アーキテクト、プロジェクトマネジャーなどの役割の重要性が高まる中、マルチクラウド戦略を進める企業が同じように重要視するニッチなスキルもある。

　マルチクラウド戦略でコストとパフォーマンスを最適化するには、さまざまなアプリケーションのワークロードに対する傾向を、オンプレミスとIaaSプラットフォームの両方で分析できるIT担当者が必要だ。

　「パフォーマンス分析のデータをマイニングする能力は、マルチクラウドの効率を最大化したり、最適化したりするポイントを見つけることに役立つ。それによりビジネスコストを目に見える形で削減できる」と、SPRのローバー氏は語る。

　リプケ氏は「マルチクラウド戦略を進める企業は、最新のコーディングスキル、IaC（Infrastructure as Code）の知識、CI（継続的インテグレーション）／CD（継続的デリバリー）パイプライン、自動テストなどに関する経験を持ったIT担当者を探すだろう」と指摘する。

　ポージー氏もこの意見に同意する。そして「マルチクラウド戦略にはコンテナやマイクロサービスのような最新テクノロジーも重要だ」と語る。こうしたテクノロジーは、移植可能な疎結合型のアプリケーションの開発を容易にする。