クラウド戦国時代の行方

Salesforceが157億ドルでTableau買収、Microsoftに与えたインパクトは？

salesforce.comはTableau Softwareを買収することで、同社のBIとデータ視覚化の機能を大幅に強化した。この動きは、Microsoftに対するSalesforceの競争力を高めている。

公開 2019年07月26日 05時00分

更新 2024年04月09日 13時12分

著者

Don Fluckinger

[TechTarget]

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2019年5月にリリースされた「Tableau 2019.2」（出典：Tableau Software）《クリックで拡大》

　salesforce.com（以下、Salesforce）によるTableau Software（以下、Tableau）の買収は、その前週のGoogleによるビジネスインテリジェンス（BI）ベンダーLookerの買収に続くものだ。アナリストによると、どちらの動きもMicrosoftを直撃するという。だが、生み出される結果は恐らく異なるだろう。

　Salesforceは、自社のCRM（顧客関係管理）事業を強化し、BIとデータ視覚化の機能を充実させることになる。

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Tableauが支持される理由

BIを使いこなす

　GoogleがLookerを買収したのも、Salesforceと考えは同じだ。どちらも自社ブランドと企業向けクラウドツールに経営幹部の関心をもっと引き付けようとしている。CRM大手のSalesforceはTableauを買収することで、Tableauの最大の競争相手だったMicrosoftのBIツール「Power BI」に直接狙いを定めることになる。

　Salesforceにとってこれまで最高額となる今回の買収は、株式交換による。そのため、2018年の65億ドルでのデータ連携ツールベンダーMuleSoft買収が利益につながっているかどうか確信を持てない株主も受け入れられるだろう。Salesforceはプレスリリースで、Tableauの買収により2020年1月期の売上高は3億5000万～4億ドルの増加を見込むと発表している。

守りと攻め

　Salesforceのツールには既に分析機能がある。この機能を他社が提供するツールや、人事、給与計算ツールなどのバックオフィスシステムに拡張して、レポート処理などのタスクの実行をサポートできる。今後のリリースでTableauの視覚化と分析のツールが機能として取り入れられれば、Salesforceのツールにとっては大きなアップグレードになるだろうと、調査会社Constellation Researchの創立者レイ・ワン氏は話す。

　Tableauユーザーコミュニティーは既にSalesforceと密接に連携しており、開発作業の一部は既に進んでいる。ただし、Tableau顧客のうちクラウドを利用しているのは、わずか3分の1にとどまる。つまり、適切に連携しなければ移行が大掛かりになり、問題が生じる恐れがあることに注意が必要だ。

　ワン氏はGoogleによるLookerの買収を受けて、SalesforceはTableauの買収を急いだのではないかと考えている。「今回の買収は、他社がTableauを買収すればSalesforceが窮地に立たされるという意味では守備的な動きだ。だが、以前にはなかったツールに最高財務責任者（CFO）の関心を引き付けるという意味では攻撃的な動きといえる」（ワン氏）

Tableauにとっての買収の意義

　Tableau、Microsoft、QlikTech International（Qlik）などのベンダーは、BIとデータ視覚化のテクノロジーを基にしたエンタープライズレベルの機能をツールに実装している。それに伴い、こうしたテクノロジーのユーザーは、セルフサービスBIとデータ視覚化の市場で、何らかの大きな統合が起きることを期待してきた。

　今回の買収により、Tableauの地位は以前よりも安定する。同社はこれまで値下げという大きなプレッシャーを受けてきた。特にPower BIの料金が、Tableauが自社製品に設定できるよりも低いためだと話すのは、調査会社Forrester Researchでアナリストを務めるボリス・エベルソン氏だ。

　「市場は非常に成熟している。そんな中、Tableauのような独立系ベンダーはどのように競えばよいというのだろうか。Salesforceが現在どのような計画を立てているのか楽しみだ。Tableauを統合するのか、それとも独立したブランドとして維持するのか」（エベルソン氏）

　エベルソン氏は、Tableauユーザーにとっては大きな変化はないと考えている。同氏は「ビジネスは変わらない」と話す。Tableauと競争してきたQlik、MicroStrategyなどの他の独立系ベンダーについても同じことがいえる。ただしTableauの買収によって、SalesforceはMicrosoftだけでなく、CRM製品を販売するOracleやSAPのようなベンダーに加えて、フル装備のBIツールを提供するベンダーにも対抗できる安定した基盤が得られる。

新機能の展望

　SalesforceがTableauの機能を自社ツールに取り入れれば、ユーザーにデータの優れた視覚化機能を提供できるだろう。だが、2019年4月に開催されたイベント「Salesforce World Tour Boston」では、Tableauの視覚化機能について、顧客は「実用的だが最高と言うには程遠い」と評している。一方でユーザーに優れた視覚化を提供するため、サードパーティー数社がSalesforceのツール向けのBIと視覚化のツールを提供している。

　いずれにせよ、Salesforceは自社ツールでTableauベースの機能を利用可能にすることを選んだ。そのため、管理者やエンドユーザーにとっては利用しやすくなり、Power BIに魅力を感じることは少なくなるだろう。一方で「Power BIは急速に成長している」とワン氏は説明。Power BIは「使いやすく、費用もかからない。そして、多くの注目を集めている」と同氏は言い添える。