保険会社がレガシーアプリのモダナイゼーションになぜ「EA」を使うのか？

クラウドを利用したアプリケーションのモダナイゼーションを進める保険会社Helvetia Insuranceは、エンタープライズアーキテクチャ（EA）ツールを活用している。なぜEAツールを活用するのか。得られた効果とは。

公開 2019年12月03日 05時00分

著者

Meredith Courtemanche

[TechTarget]

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　多国籍保険会社Helvetia Insurance（以下、Helvetia）は、レガシーアプリケーションのモダナイゼーションに取り組んでいる。そのためにはアプリケーションの全コンポーネントの依存関係を明らかにし、インタフェースを改修しなければならない。

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　Helvetiaは、アプリケーションのアーキテクチャやポートフォリオの管理に、エンタープライズアーキテクチャ（EA）ツール「LeanIX」（画面1、2）を使用している。その目的は2つある。一つはアプリケーションのデータと依存関係の現状を可視化すること。もう一つは手を入れるべき箇所を図示して、段階的なモダナイゼーションのロードマップを得ることだ。

画面1　データフローを確認できるLeanIXのアプリケーションポートフォリオ管理ツール《クリックで拡大》

　「LeanIXは優れた機能を持ち、使いやすいツールだ」と、Helvetiaのエンタープライズアーキテクトであるトビアス・フォーゲル氏は評価する。同社は、ワークフロー自動化サービス「ServiceNow」などのIT管理ツールと連携させるためにLeanIXのAPI（アプリケーションプログラミングインタフェース）を利用している。ベンダーであるLeanIX社によれば、LeanIXのAPIやWebhook（複数のWebサービスを連携させる仕組み）といった機能は、ITインフラ、システム運用、CI（継続的インテグレーション）／CD（継続的デリバリー）、ドキュメント策定、意思決定に活用できるという。

画面2　LeanIXのレポート《クリックで拡大》

「Excel」「Visio」では複雑過ぎる管理作業を専用ツールで効率化

　アプリケーションアーキテクチャ管理に表計算ソフトウェア「Microsoft Excel」や作図ソフトウェア「Microsoft Visio」といった汎用（はんよう）ツールを使っている企業にとって、LeanIXは選択肢となる。他のEAツールとしては、Software AGの「Alfabet」、MEGA Internationalの「HOPEX」などがある。「現在のビジネスや企業ITではさまざまなプロセスと技術が使われており、全てをスプレッドシートで管理するには複雑過ぎる」とLeanIXのCEOであるアンドレ・クリスト氏は述べる。

　LeanIXのプロジェクトポートフォリオ管理機能によって、Helvetiaは自社のIT戦略における欠落部分と重複部分を確認できるようになった。LeanIXには、ビジネスの関係者、インフラチーム、運用チームがアーキテクチャを確認するための一元管理された入り口が用意されている。「どのプロセスがどのアプリケーションによって動き、どの事業部門がどのアプリケーションを使用しているのかを確認できるようになるとよい」とフォーゲル氏は話す。同氏はLeanIXのユーザーインタフェース（UI）には満足しているが、レポートと表示には「改善の余地がある」と説明する。

　クリスト氏によると、一元管理ビューではリスク管理も可能だという。例えば廃止された技術を使用している全サービスを一覧表示できる機能が利用できる。この一覧を用いれば、ビジネスの重要度に応じて、業務で利用するアプリケーションのアップデートに優先順位を付けることが可能だ。

　調査会社Gartnerでリサーチ部門のバイスプレジデントを務めるシド・ナグ氏は、Helvetiaのようにクラウドによるアプリケーションのモダナイゼーションを実施している企業に対し、クラウドブローカー（仲介業者）について調査することを勧める。クラウドブローカーは、パブリッククラウド、プライベートクラウド、マルチクラウドといった選択肢や、ガバナンスに関する専門知識を持っている。複数のホスティング環境を使用する場合でも、請求や管理の窓口を1つにまとめることが可能だ。ナグ氏はクラウドのコスト算出ツールを使用して、ビジネスと技術への支出を予測、追跡することも推奨する。

　Helvetiaがアプリケーションのモダナイゼーションで注力しているのは次の3点だ。

バックエンドの効率化と自動化
フロントエンドのユーザーエクスペリエンス（UX）向上
アプリケーションのクラウド移行

　加えてクラウドサービスとして提供される人工知能（AI）技術を利用すれば、不正検知などのデータ分析が可能になるとHelvetiaは考えている。同社が目指しているのは「アーキテクチャビジョンの作成」だ。これがあれば、アプリケーションのさまざまな分野で、明確なモダナイゼーションのターゲットを定められるようになる。「ビジョンを達成するためのロードマップと各分野の戦略的目標も策定したい」とフォーゲル氏は構想を語る。

　全てのモダナイゼーションプロジェクトに言えるのは、「変化を推進するには優れたスキルを供えた専門家の力を借りることが欠かせない」ということだ。

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