“期待外れのモバイルBIアプリ”がなくならないシンプルかつ悩ましい理由

BIベンダーの中には、簡潔な洞察を提供する効果的なモバイルアプリを開発している企業がある。一方でPC向けのダッシュボードをスマートフォンで再現しようと奮闘しているBIベンダーもある。

公開 2020年01月23日 05時02分

著者

Eric Avidon

[TechTarget]

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　分析ソフトウェアへのニーズの高まりを受け、新旧のビジネスインテリジェンス（BI）ベンダーが次のイノベーションを実現しようと競い合っている。だが、ほとんどのBIベンダーは自社の研究部門や開発部門のリソースをモバイルデバイス向けではなく、デスクトップ向けのアプリケーションに投入している。モバイルアプリ開発に注力するBIベンダーはごく一部存在するが、BIベンダーの間では総じて、モバイルアプリ開発はおおむね低調だ。

　モバイルBIアプリの開発者には、単純だが厄介な問題が突き付けられる。この問題に挑むために、モバイルアプリに投資し前進したBIベンダーもあるが、問題を避け、デスクトップアプリのみを重視することを選んだベンダーもある。

　その問題とは、画面だ。

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　理解しやすいデータは、そのほとんどが視覚に訴える。代表例が図やグラフだ。一つのダッシュボードには幾つもの図やグラフが表示される。かつては画面内に数字を並べるだけのアプリもあったが、そうした時代はもうはるか昔のことだ。

モバイルに最適なダッシュボードとは

　モバイルデバイスの画面はPCの画面に比べてはるかに小さい。PC向けのダッシュボードをモバイルデバイスでそのまま表示しても、あまり適切には機能しない。そのためPC向けの分析機能をモバイルデバイス向けに作り直そうとしても、なかなかうまくいかない。

　モバイルアプリの開発に成功したBIベンダーはむしろ、スマートフォンやタブレットをPCとは別物だと捉えた上で、モバイルアプリ内で異なるエクスペリエンスを生み出している。

　分析に関するコンサルティングを手掛けるTreeHive Strategyプリンシパルのドナルド・ファーマー氏は「スマートフォンはデータ分析を実行するのに適したツールとは言えない」と言い切る。ただし短く簡潔な洞察を適切な形式にして提供するのであれば、スマートフォンは「効果的なツールになる」とファーマー氏は説明する。

　重要な情報を選び出し、それをモバイルデバイスに最適化してエンドユーザーに伝える。「優れた仕事をする開発者はこの点に力を入れている」とファーマー氏は指摘する。「モバイルデバイスに分析ツールを提供しようとはしていない」（同氏）

　「優れたモバイルアプリを開発しているBIベンダーは、モバイルデバイス専用にアプリを開発している」と指摘するのは、調査会社Enterprise Strategy Groupでシニアアナリストを務めるマイク・レオーネ氏だ。優れたモバイルBIアプリとは「何よりもまず、モバイルデバイス向けに基礎から設計したアプリだ」とレオーネ氏は指摘。自社のアプリケーションとユーザーインタフェースをモバイルデバイスに移植しようとして、残念な結果を導いたり、使い物にならなくしたりした企業が「あまりにも多い」と語る。

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