「VRM」（ベンダー関係管理）が抱える課題と解決策【前編】

「とにかく安く」の調達目標と上司に挟まれても、ベンダーとの良い関係を築く方法

パンデミックがもたらした調達や購買の混乱は、ユーザー企業にベンダー関係管理（VRM）の重要性を知らしめた。「とにかく安く調達する」ことだけを重視するのではなく、ベンダーとの良い協力関係を築く方法を探る。

　「ベンダー関係管理」（VRM）はユーザー企業にとって重要な取り組みだ。VRMとは、ユーザー企業がIT製品の調達先ベンダーの状況を調査し、そのベンダーとの向き合い方を戦略的に改善する取り組みを指す。これをうまく進めるのは難しい。典型的な課題には、ユーザー企業の能力不足やベンダーとの連携不足がある。これに輪を掛けて、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）とその余波が、ユーザー企業の調達や購買に混乱をもたらしている。

　本稿は、VRMを実行する際に起きる課題とその対処方法を紹介する。

対処策1．VRM戦略の立案

TechTarget発　世界のインサイト＆ベストプラクティス

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