「Windows 11が再起動を繰り返す」問題の対処法【第5回】
PCが勝手に再起動を繰り返すのはなぜ？ 原因は“あのハードウェア”か
再起動を繰り返すようになった「Windows 11」搭載PCでは、内外のハードウェアが“悪さ”をしている可能性がある。再起動問題を引き起こすハードウェア関連の原因はさまざまだ。どのような原因があるのか。対処法は。
クライアントOSとしてMicrosoftの「Windows 11」を搭載したPCが、何の前触れもなく再起動を繰り返すようになることがある。こうした再起動問題を引き起こす主な原因が、Windows 11搭載PCを構成するハードウェアに起因する問題だ。PCの勝手な再起動を招くハードウェア関連の問題は、実はかなりの種類に及ぶ。どのような問題があり、どう手を打てばよいのか。
「ハードウェア」を確認する
併せて読みたいお薦め記事
連載：「Windows 11が再起動を繰り返す」問題の対処法
ハードウェアを制御するドライバが破損していたり、古くなっていたりすることが、Windows 11搭載PCの再起動問題を引き起こすことは珍しくない。IT管理者がPCを直接操作する場合、ハードウェア管理ツール「デバイスマネージャー」を使うことで、ドライバを更新したり、削除したりできる。
CPUやGPU（グラフィックス処理装置）といったPC内にあるハードウェアコンポーネントについては、過度な発熱であるオーバーヒートが発生していないかどうかを監視するとよい。オーバーヒートが発生すると、ハードウェアの損傷を避けようとして、Windows 11搭載PCが連続して再起動することがある。ハードウェアコンポーネントの温度は「パフォーマンスモニター」をはじめとするシステム管理ツールで確認可能だ。
ローカルドライブの異常により、Windows 11搭載PCが再起動を繰り返すことがある。正常に読み取れないデータの中に、起動に必要なデータが含まれることがあるからだ。ドライブ診断・修復機能の「chkdsk」（チェックディスク）を使うと、ローカルドライブにある不良のセクタ（データを読み書きする最小区画）を検出して、読み出せるデータの復旧を試みることができる。もっとも問題の原因が不良セクタだとしたら、そのローカルドライブは交換が適切だと言える。
エンドユーザーがCPUに「オーバークロック」を設定していないかどうかも確かめよう。オーバークロックは、CPUの動作高速化のために、動作周波数（クロック）を定格以上に引き上げることだ。オーバークロックが設定されているWindows 11搭載PCで再起動問題が発生している場合、IT管理者はそのPCのオーバークロックを無効にするとよい。
外付けドライブなどの周辺機器が、Windows 11搭載PCの再起動問題の原因になることがある。再起動問題のトラブルシューティングの際、いったん周辺機器を取り外した方がよいのは、そのためだ。またノートPCの場合は、特にバッテリーの状態を確認することが必要になる。バッテリーが十分な電圧を供給できていないと、再起動問題を起こしかねないからだ。
次回はWindows 11搭載PCの再起動問題を招く、システム設定関連の原因と対処法を解説する。
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社MatrixFlow] 「物流リソース最適化」ガイド：人員・配車・傭車を出庫依頼の確定前に決めきる -
製品資料
[株式会社キーエンス] なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは -
製品資料
[株式会社セールスフォース・ジャパン] 「CRMは設計と無関係」は本当か？ PLMとの融合で実現する高速開発 -
事例
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] AIエージェントの時代にどう備える？ 「新たな働き手」を支える3要素とは -
製品資料
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] “横並びの自動化”から脱却、AI活用で生産性と競争力を高める秘訣
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
法務と開発者で「言葉が通じない」問題 トヨタやソニーが語るOSS管理の真実
-
2
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
3
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
4
ChatGPTは“検索しまくり”でGeminiは“淡泊”？ データが明かすAIの裏側
-
5
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
6
【漫画付き】ひとり情シス協会が明かす、RAG導入でしくじる企業「2つの共通点」
-
7
AI時代のITインフラ戦略とは？ 販売代理店が知っておきたい最新トレンド
-
8
情シスの約8割が転職や退職を意識 調査で分かった“辞めたくなる最大の理由”
-
9
人間のせいでAIエージェントの生産性が上がらない
-
10
「IBM i（AS/400）はクローズドなシステム」という誤解 DXに寄与する一歩
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
家庭用Wi-Fiルーターの業務利用は危険？ 避けるべき理由と具体的な対策
-
3
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
4
財務部門がAIを最大限に活用する方法 無駄のない戦略的リーダーシップへの道
-
5
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
6
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
7
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
-
8
生成AIを開発に導入しても効果が見えない？ 実証実験で分かった成果と課題
-
9
経産省DX指針から読み解く、受発注業務デジタル化ロードマップ
-
10
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー