Windows 11のトラブルシューティング6選【第4回】

Windows 11の「よくあるトラブル」を自動で解消する“便利ツール”の使い方

「Windows 11」搭載のPCを利用していると、解決しにくいトラブルに見舞われることがある。問題を解決する方法の一つとして、Windows 11のトラブルシューティング機能を試してみよう。

公開 2023年09月25日 05時00分

[TechTarget]

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　MicrosoftのクライアントOS「Windows 11」を利用していると、なかなか解決できない問題が生じることがある。そうした場合は基本となるトラブルシューティングを一つ一つ試してみよう。本稿は一連のトラブルシューティングのうち、4つ目としてWindows 11が備えるトラブルシューティング機能を紹介する。

「Windows 11」のトラブルシューティングその4：自動解決

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連載：Windows 11のトラブルシューティング6選

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　システムファイルの整合性を検証するコマンドラインツール「システムファイルチェッカー」（SFC：System File Checker）を試しても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングツールを実行しよう。Windows 11は、さまざまなシステムの問題を自動的に修正するトラブルシューティングツールを組み込んでいる。

　Windows 11のトラブルシューティングツールにアクセスする手順は以下の通りだ。

スタートメニューから「設定」アイコンをクリックする
設定画面が開いたら、「システム」タブを選択する
表示されたリストをスクロールして、「トラブルシューティング」をクリックする

　トラブルシューティング画面には、Windows 11の基本的なトラブルシューティングの選択肢が表示される。通常は「その他のトラブルシューティングツール」をクリックする。これで自動トラブルシューティングのリストが表示される。

　リストをスクロールして、PCに起きている問題に最も近いと考えられるものを見つけよう。対象の項目を見つけて「実行する」をクリックすると、そのトラブルシューティングのプロセスが起動する。各トラブルシューティングそれぞれの動作は多少異なるが、通常はウィザード（対話形式による操作）のインタフェースを使用しており、自動で診断と修復を実施する。

　第5回は、Windows 11のシステムを特定時点に復元する方法を紹介する。