4．品質保証（QA）テスト

　品質保証（QA）テストは、ソフトウェア開発において重要なプロセスだ。QAテストでは、Webサイトやアプリケーション、ソフトウェアプログラムにおけるバグ（不具合）やソースコードの欠陥がないかどうかをテストし、開発者に結果をフィードバックする。

　QAテストの担当者がソースコードを書くことはあまりないが、QAテストでは以下のような技術スキルが求められる。

• ソフトウェア開発の知識
  • ソフトウェア開発のライフサイクル全体と、各サイクルでQAテストが果たす役割について理解することが、テスト成果の向上に役立つ。
• テストスキル
  • QAテストのプロセスには、テストを実施するタイミングの判断、バグの確認、結果の測定などが含まれる。これらを実施するためには、手動テストと自動テストの両方に精通している必要がある。「Jira Software」「Selenium」「Trello」などのテスト関連ツールに慣れていると、QAテストの効率化に役立つ。
• 自動化の経験
  • QAプロセスでは自動テストを実施する傾向にあるため、基本的なプログラミング知識を含めた、テスト自動化のスキルが不可欠だ。

　他にもQAテストでは、細部への注意力や、高い分析思考力が求められる。

5．検索エンジン最適化（SEO）

　検索エンジン最適化（SEO）とは、Googleなどの検索エンジンでWebページの検索ランキングを上げるための技術のこと。検索エンジンはWebページをクロール（内容を自動で調べること）し、その情報をインデックス化する。キーワードやタグといったSEO要素がWebページに設定されていると、検索エンジンが認識するため、検索結果の順位を上げやすくなる。

　SEOコンサルタントは企業に対し、Webサイトの構造の改善を提案し、検索ランキングを上げるためのアドバイスを提供する。そのためには以下のようなスキルが求められる。

• SEOの知識
  • SEOコンサルタントにはSEOに関する技術的な知識が求められる。例えば、XMLサイトマップ（検索エンジンにWebサイトのページに内容を伝えるファイル）の設定や、タグの付与、Webサイトの構造の最適化などだ。自社サイト内のSEO対策を指す「オンページSEO対策」や、外部サイトに焦点を当てた「オフページSEO最適化」といった、SEOの主要概念についても理解する必要がある。
• 分析ツールに関する詳しい知識
  • SEOコンサルタントは、Googleの「Google Analytics」などの分析ツールや、Mozの「Moz」、Semrush Holdingsの「Semrush」などのSEOツールを駆使して、Webサイトのパフォーマンスを評価する。
• HTMLとCSSの知識
  • マークアップ（文章構成）言語の「HTML」と、スタイルシート（表示制御）言語の「CSS」は、Webページのレイアウトやデザインを指定する主要技術だ。HTMLがWebページのテキストを指定し、CSSが書体やページレイアウト、色といったWebページの外見を設定する。
  • SEOコンサルタントはWebサイトの構造やデザインが検索エンジンにどのように影響するかを分析し、必要であれば改善を提案する。そのためHTMLとCSSの基礎知識が不可欠だ。

　SEOコンサルティングに求められるスキルは幅広い。初級者から上級者向けまで、SEOについて学べる無料のオンラインコースが提供されており、学習に役立てることができる。

6．テクニカルサポート

　テクニカルサポートでは、リモートアクセスや電話といった手段を用いて、個人や企業が抱える技術的な問題を解決する。具体的には、コンピュータで問題が発生した際の支援や、マルウェア感染後の支援などが含まれる。

　テクニカルサポートには以下のようなスキルが求められる。

• OSの知識
  • サポートの内容によって異なるが、「Windows」「macOS」「Linux」などの主要OSに関する実用的な知識を持つことが望ましい。
• トラブルシューティングスキル
  • トラブルシューターには、一般的な問題に関する幅広い知識に加えて、システムクラッシュなどの異常動作を修復するためのスキルが求められる。
• リモートツールの専門知識
  • デスクトップにリモートアクセスすることがあるため、「AnyDesk」などリモートアクセスツールの使用経験があると重宝される。

　次回は、引き続き技術者に人気の副業とともに、賢い副業の探し方を紹介する。