技術的負債と組織の壁をどう超えるか

週末の深夜作業はもう限界 証券取引所がクラウド移行で実践する「EBA」とは

レガシーシステムの維持に追われ、技術的負債と組織の壁という二重苦に直面したLSEG(ロンドン証券取引所グループ)。クラウド移行の停滞を打破した「EBA」とはどのような手法なのか。

 企業のクラウド移行において、つまずきの原因になるのは技術的な問題ばかりではない。組織の文化や体制といった、非技術的な要因によるところが大きい。IT部門はレガシーシステムの維持管理に追われ、週末の夜間にダウンタイムを伴うデプロイ作業を強いられている。部門間のサイロ化や優先順位の競合によって、新たな取り組みが頓挫することも珍しくない。

 こうした課題を抱えていたのが、世界的な金融市場インフラおよびデータプロバイダーであるLondon Stock Exchange Group(LSEG:ロンドン証券取引所グループ)だ。同社は2025年時点で世界65カ国以上で事業を展開し、2万6000人以上の従業員を擁するグローバル企業だ。事業の継続性やスケーラビリティ、革新を生み出すインフラ構築のため、2020年からクラウド移行とそれを支えるための組織変革(クラウドジャーニー)を開始した。

 しかし、その道のりは簡単ではなかった。アプリケーションの依存関係や複雑なデータ移行といった技術的負債に加え、部門ごとに異なる働き方をするサイロ化された組織構造が立ちはだかたる。

 この状況を打破するため、同社は「EBA」(Experience-Based Acceleration)と呼ばれる手法を取り入れた。結果として、11回のEBAセッションを通じて26のプロセス改善を実現し、プロジェクトを停滞させていた50以上の重大なブロッカーを取り除くことに成功している。既存の枠組みを越えて成果を上げるEBAとは、具体的にどのようなものなのか。

アジャイルな課題解決手法「EBA」とは

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