10 月 守備範囲を広げるSaaS型CRM――リモートサービスにも対応 オークマアメリカのシステム担当者はホスティングサービスのセキュリティに不安を感じていたが、ウェブエックスの実績を調べ、同社のSaaS型CRM製品導入に踏み切った。
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6 月 オープンソース対SaaS――業務アプリで有効なのはどっちだ 業務アプリケーションを検討しているSMBにとって、低コストで導入可能なSaaSとオープンソースは魅力的な選択肢だ。それぞれの長所と短所を紹介する。
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5 月 ASP型監視サービスを活用してトラブルに勝つ 大規模なネットワークを必要とする企業はASP型監視サービスの利用を検討すべきだ。トラブル発生時の迅速な対応だけでなく、時間やコストの削減にもつながる。
