XenServer Tips
XenServerの障害時の情報を取得する方法
シトリックス・システムズ・ジャパンへ障害調査を依頼する際に必要になる「状態レポート」の取得方法とその中身について解説する。
XenServerでは、ホストの状態を一括して記録したものを「状態レポート」として取得できる。障害が発生した場合、トラブルシューティングの前に、まず状態レポートを取得することをお勧めする。障害時のホストの状態を記録に残すことにより、後からでも問題を調査することができる。シトリックス・システムズ・ジャパンへ障害調査を依頼する際には、この状態レポートが必須となる。
XenCenterで状態レポートを取得する方法
1．XenCenterのメニューで［Tool］―［Get Server Status Report……］を選択
2．対象のXenServerホストを選択し、［Next］をクリックする
3．取得する記録を選択する。通常はデフォルトのままで問題ない。［Next］で次へ
4．状態レポートが収集される。作業が完了したら［Next］で次へ
5．ファイルのダウンロード場所を選択して［Finish］で完了する。ファイルは、「status-report-.zip」の形式で保存される
XenServerホストで直接状態レポートを取得する方法
XenCenterに接続できない場合は、直接XenServerホストで状態レポートを取得する。
1．XenServerホスト上のコンソールにrootでログインする
コンソールへは、メニューの「Local Command Shell」や［Alt］＋［F3］キーなどで切り替えることができる。
2．状態レポートを作成する
3．作成された状態レポートの場所がコンソール上に出力される
状態レポートの中身
状態レポートを展開すると、ホストごとにデータが保存されている。データを分類すると大きく次の3種類となる。
ホスト上のファイル
設定ファイルやログファイルが保存されている。中でも重要なファイルは次の通り。
| ファイル名 | 内容 |
|---|---|
| /var/log/messages.log | dom0のLinux標準ログファイル。XenServerホスト自体の動作に問題があった場合に確認 |
| /var/log/xensource.log | XAPI（Xen API）のログファイル。XenServerの操作（VMの起動／停止など）に問題があった場合に確認 |
| /var/log/SMlog | SR（ストレージリポジトリ）操作関連のログファイル。SRの操作で問題があった場合に確認 |
コマンドの実行結果
コマンドの実行結果は、「.out」の形式で保存されている。例えば、「ifconfig -a」の実行結果は「ifconfig-a.out」ファイルとなる。各種コマンドの実行結果が残されているため、そのときのXenServerホストの状態を確認する際に役立つ。
その他
次のような情報も保存されている。
| ファイル名 | 内容 |
|---|---|
| xapi-db.xml | XAPIデータベース |
| xapi_rrd-host.out | XenServerホストの統計情報（RRD形式） |
| xapi_rrd-.out | VMの統計情報（RRD形式） |
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