在庫管理から交通費精算まで
全26種、SAPのスマートフォン向け業務アプリの全貌
SAPジャパンが2011年9月に一斉に発表した、スマートフォン／タブレット向け業務アプリケーション全26種の機能を解説する。
SAPジャパンは2011年9月、スマートフォンなどのスマートデバイス向けの業務アプリケーション26種類を発表した。スマートデバイス向け業務アプリケーションは日本オラクルや日本インフォア・グローバル・ソリューションズといった競合ベンダーも提供済みだが、種類の豊富さという点でSAPジャパンに及ばない。
発表後はアプリケーションの数の多さに注目が集まったものの、肝心のアプリケーションの機能についてはあまり触れられてこなかった。SAPジャパンのスマートデバイス向け業務アプリケーションの特徴は、経費精算や承認申請といった小規模な業務単位のアプリケーションを豊富にそろえた点にある。これらのアプリケーションの利用は、SAP ERPをはじめとする同社の業務アプリケーション群「SAP Business Suite」の導入が前提となる。
本稿は、SAPジャパンが発表した全26種のアプリケーションを分野別に分けて解説する。本文冒頭にある分野別の目次に加え、巻末にアプリケーションを「想定利用者別」「用途別」「プラットフォーム別」に分類した目次も用意した。ぜひご活用いただきたい。
営業支援アプリケーション
SAP CRM Sales
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 営業担当者 |
| 用途 | 顧客訪問時の情報収集や訪問計画立案 |
| 対応プラットフォーム | Android、BlackBerry、iPhone、iPad、Windows Phone |
SAPジャパンの顧客関係管理（CRM）アプリケーション「SAP Customer Relationship Management（SAP CRM）」に登録された顧客や取引先担当者、リード、案件、見積もり、受注、カレンダーといった情報を閲覧できる。訪問先の地図や企業情報の表示も可能。
SAP CRM Sales
SAP Field Service
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 製造業のフィールドサービスエンジニア |
| 用途 | フィールドサービス業務情報の確認や新規業務の通知 |
| 対応プラットフォーム | Windows Phone |
SAP CRMに登録されたサービス内容や顧客情報、製品情報を確認できる。管理者からアサインされた新しい業務の通知する機能を搭載。オフラインでも利用可能で、再度オンラインになったときに社内のSAP CRMとデータを自動同期する。
SAP Retail Execution mobile
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | メーカーの営業担当者 |
| 用途 | 小売店に対する営業時の情報確認 |
| 対応プラットフォーム | iPhone、Windows Phone |
小売店の訪問管理機能を備え、訪問スケジュールの閲覧や変更が可能。訪問時に取ったメモや写真、映像を保存する機能を備える。訪問先の連絡先や訪問先リストの表示も可能。
SAP Retail Execution mobile
SAP Customer Financial Fact Sheet
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 営業担当者、営業管理者 |
| 用途 | 顧客企業の財務情報や請求書の確認 |
| 対応プラットフォーム | iPhone |
顧客の過去1年間の平均支払い延滞情報や未処理の請求書、支払期日超過請求書の合計金額などを確認できる。顧客の一覧表示に加え、事前設定したルールに基づいて「重要」として分類された顧客のみを表示する機能も備える。
SAP Customer Financial Fact Sheet
SAP ERP Order Status
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 営業担当者 |
| 用途 | 受注案件に関する対応状況の確認 |
| 対応プラットフォーム | iPhone |
顧客一覧や受注番号などで注文情報や製品の入出荷情報を表示。注文された商品が出荷されたかどうか、製品出荷状況に問題がないかどうかを確認できる。
SAP ERP Order Status
SAP Sales Order Notification
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 営業担当者 |
| 用途 | 受注内容の確認や管理 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
担当している営業先から注文を受けると、受注情報を自動で通知する。受注内容や顧客の検索や表示が可能で、顧客の担当者リストから直接電話やメールができる。
SAP Material Availability
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 営業担当者 |
| 用途 | 製品情報や在庫の確認 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
製品情報を製品コードや製品名称などで検索できる。顧客別の価格設定情報や製品在庫の確認も可能。
SAP Material Availability
SAP Customer and Contacts
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 営業担当者 |
| 用途 | 顧客情報の確認 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
顧客情報や顧客担当者の連絡先情報を表示。顧客や担当者の所在地を地図上に表示したり、販売注文履歴を確認できる。
SAP Customer and Contacts
人材管理支援アプリケーション
SAP HR Approvals
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 管理者 |
| 用途 | 従業員からの勤怠申請や休暇申請の内容確認や承認 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
承認が必要な申請がある場合にアラートを発する。重複休暇申請のチェック機能や従業員のスケジュールの確認機能などを備える。
SAP Leave Request
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 従業員 |
| 用途 | 勤怠、休暇申請 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
申請の登録に加え、申請内容の変更や削除が可能。代理承認者の選択や休暇の残日数の表示などの機能を備える。
SAP Employee Lookup
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 人事担当者 |
| 用途 | 従業員情報や従業員が所属する組織情報の確認 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
組織図から従業員を検索する機能やブックマーク機能、電話や電子メールによる従業員への直接連絡機能を備える。
SAP Timesheet
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 従業員 |
| 用途 | タイムシートの確認や変更 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
タイムシートに労働時間の登録が可能。登録した労働時間の修正や削除に加え、上長に対する承認依頼ができる。
SAP HCM Interview Assistant
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 採用担当者、人事担当者、管理者 |
| 用途 | 応募者情報の確認や面接業務に利用 |
| 対応プラットフォーム | iPad |
応募者の履歴書などの出願書類の表示や面接スケジュールの設定、面接時の質問事項の登録などが可能。応募者に対する現時点での評価も登録できる。
SAP HCM Interview Assistant
SAP HCM Manager Insight
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 人事担当者 |
| 用途 | 従業員情報の検索や確認 |
| 対応プラットフォーム | iPad |
従業員のプロファイル情報や報酬、職歴、所属組織、取得資格などを表示する。
調達購買支援アプリケーション
SAP Cart Approval
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 管理者 |
| 用途 | 資材調達や購買の承認 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
承認待ちの購買申請リストの通知や購買希望品の詳細を表示する。購買情報はSAPジャパンの購買管理システム「SAP Supplier Relationship Management（SAP SRM）」から取得。
SAP Cart Approval
SAP ERP Quality Issue
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 従業員 |
| 用途 | 品質問題の発見やリポート |
| 対応プラットフォーム | iPhone |
品質問題を説明するための写真を5点まで添付可能。報告された問題は社内のSAP ERPに登録され、日付や期間などを指定して検索できる。
会計業務支援アプリケーション
SAP Travel Receipt Capture
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 従業員 |
| 用途 | 交通費精算の申請 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
交通機関の領収書写真や交通費を説明するための音声メモを登録することで交通費精算ができる。登録した情報は社内のSAP ERPに自動登録される。
SAP Travel Receipt Capture
SAP Travel Expense Approval
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 管理者 |
| 用途 | 従業員から申請された交通費の承認 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPhone |
承認すべき交通費申請がある場合にアラートを発する機能を搭載。申請内容に対する承認や申請、コメントが可能。
SAP Payment Approvals
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 管理者 |
| 用途 | 従業員からの支払い申請の承認 |
| 対応プラットフォーム | iPhone |
承認待ちの支払い申請内容の表示や承認、却下ができる。前の承認者の連絡先情報の紹介も可能。
内部統制業務支援アプリケーション
SAP GRC Access Approver
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 内部統制担当者 |
| 用途 | SAPアプリケーションの利用者登録 |
| 対応プラットフォーム | iPhone |
従業員からのアクセス権限の申請リストを表示。同社の内部統制支援アプリケーション「SAP GRC」に登録されている情報を基に、申請内容に関するリスクを評価する。
SAP GRC Policy Survey
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 従業員 |
| 用途 | 社内ポリシー変更時の内容確認 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry PlayBook |
新規ポリシーや更新されたポリシーの詳細に加え、それらに関連するポリシーの一覧を表示。ポリシーの理解を深めるための調査機能も備える。
分析業務支援アプリケーション
SAP BusinessObjects Mobile
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 分析業務担当者 |
| 用途 | 業務データ分析 |
| 対応プラットフォーム | BlackBerry、iPad、Windows Phone |
同社のビジネスインテリジェンス（BI）製品「SAP BusinessObjects Web Intelligence」や「SAP Crystal Reports」に接続し、社内の業務データ分析に利用できる。
SAP BusinessObjects Explorer
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 分析業務担当者 |
| 用途 | 業務データ分析 |
| 対応プラットフォーム | iPhone、iPad |
SAPジャパンのBIツール「SAP BusinessObjects Explorer」のスマートデバイス用フロントエンド。
SAP BusinessObjects Explorer
運輸業務関連アプリケーション
SAP Transport Notification and Status
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 配送業者の運転手 |
| 用途 | 配送計画の確認 |
| 対応プラットフォーム | Android |
貨物の出荷先や未出荷の貨物注文のリストを表示。出荷先の位置情報を地図上に表示する機能も備える。
SAP Transport Tendering
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 配送業者の顧客企業 |
| 用途 | 運送料金の見積もりに利用 |
| 対応プラットフォーム | iPhone |
配送する商品や日付、価格などの条件を複数の運送業者に送信できる。
行政業務関連アプリケーション
SAP Citizen Connect
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 想定利用者 | 一般市民 |
| 用途 | 行政に対する問題報告 |
| 対応プラットフォーム | iPhone |
落書きや不審な行動といった問題を見つけた場合、写真やテキスト、発生場所などを地方自治体に報告できる。
SAP Citizen Connect
「想定利用者別」「用途別」「プラットフォーム別」目次
アプリケーション名をクリックすると、本記事中のアプリケーション説明に移動する。情報整理のために利用していただきたい。
想定利用者別目次
管理者
SAP Customer Financial Fact Sheet
従業員
営業担当者
SAP Customer Financial Fact Sheet
人事担当者
内部統制担当者
分析業務担当者
製造業のフィールドサービスエンジニア
配送業者の運転手
SAP Transport Notification and Status
配送業者の顧客企業
一般市民
プラットフォーム別目次
Android
SAP Transport Notification and Status
BlackBerry
BlackBerry PlayBook
iPhone
SAP Customer Financial Fact Sheet
iPad
Windows Phone
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