業務利用のキーワードは「MDM」
知られていない「iPad」の進化、ビジネス進出はこの技術が可能にした
「iPad」は、本格的なビジネスツールへと進化している。だが、ビジネスで使う場合、デバイス管理が非常に重要になる。iPadにMDMを適用する前に知って置くべきことを紹介する。
ビジネスツールへと進化しつつある「iPad」（出典： Apple Japan公式サイトの製品画像）
米Appleの「iPad」は本格的なビジネスツールへと進化している。その管理はIT部門の守備範囲であり、IT部門にとってますます重要になる。
エンタープライズモビリティ管理（EMM）の重点はアプリケーションやコンテンツにシフトしているが、モバイルデバイス管理（MDM）が全体的な戦略の主要要素の1つであることに変わりはない。MDMの重要な機能はセキュリティやデータの完全性、構成管理、コンプライアンスに関連している。MDMは主に、スマートフォンやタブレットが、セキュリティ脅威や運用・サポートのコストを最小限に抑える構成で使われるようにする役割を果たしている。
iPadがノートPCに取って代わるどうかについて、度々論争が繰り広げられている。だが、iPadが情報利用やプロセス管理、企業アプリケーション、インターネットへの素早いアクセスに特に便利であることは、ほとんど疑う余地がない。Appleは「iOS」の新バージョンをリリースするたびに、iPadのMDM機能を着実に改良してきた。Appleでは、MDM機能に関してはシンプルさや従業員所有および会社所有デバイスのサポート、全iOSデバイスで利用できる汎用（はんよう）性が強調されている。このため、iOSの全てのMDM機能はスマートフォン「iPhone」にも当てはまる。シンプルで直観的な操作やエンドユーザーによるセルフサービス、企業資産のきめ細かな管理、クラウドおよびオンプレミス展開のサポートもiOSのMDMの特徴だ。
iPadに対応したMDM製品および機能
iPadの管理では、選択肢には事欠かないことを頭に入れておく必要がある。
Appleの「OS X Server」の機能である「プロファイルマネージャ」では、AppleのクライアントPC「Mac」とiOSデバイスの両方を管理できる。名前の通り、プロファイルマネージャはユーザープロファイルを使って、集中管理された構成と各種設定されたポリシーの配布を実行。ネットワーク帯域と携帯ネットワークの利用や、アプリケーションのライセンス、VPN接続などの管理を実現できる。IT担当者が望んだ場合、エンドユーザー自身でが高度なサービスを使えるのに加え、パスワード管理やリモートロックおよびワイプなどの機能も提供する。iPadでの「Mail Drop」や「Airdrop」といった機能の利用を制限したり、ユーザーによる設定変更を禁止したりすることもできる。
サードパーティーツールもiPadのMDMを強力にサポートし、プロファイルマネージャにはない機能や幅広いプラットフォームへのサポートを提供する。幅広いプラットフォームへのサポートは非常に重要だ。iPadやiPhoneが大人気でも、多くの企業では、「Windows」「Android」「OS X」「Linux」といった各種OSを使っているからだ。
Appleが提供するMDM機能と同様に、サードパーティーツールでも、デバイスの構成とポリシーの配布によるセキュリティ確保に重点が置かれている。だが、ほとんどのサードパーティーツールはプロファイルマネージャよりもはるかに包括的で、通常はアプリケーションおよびコンテンツ管理の要素も兼ね備えている。大手MDMベンダーとして下記のような企業がある。
- 米AirWatch
- 米Citrix Systems
- 米MobileIron
- 米IBM
- 米Good Technology
iPadのMDMを成功させるための機能や考慮点は、これら以外にも多岐にわたる。
- モニタリング
- アラートおよびアラーム
- リポーティング
- 大量のデバイスのソフトウェア更新およびロールバック
- 他のIT管理システムとの統合
もちろん、iPadを管理するMDMツールの最終的な選択は、個々の製品で自社のポリシーと要件がどれだけサポートされているかに基づいて行うことになる。このため、MDM製品を導入展開する前に、セキュリティやモビリティ、運用の各ポリシーを導入し、最新の状態に保っておく必要がある。
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