エンタープライズソーシャルネットワークの変革
MicrosoftのLinkedIn買収は総じて歓迎ムード、でもユーザーの思いは微妙?(2/2 ページ)
個人情報とビジネスワークフローを一緒にすると起こり得る問題
こうしたシナリオは便利かもしれないが、それには代償もあり得る。Forresterの「Quick Take」分析によると、プライバシーとセキュリティの問題が起こる可能性が多く考えらえるという。企業が従業員のプライバシーを危険にさらすことにならないか。LinkedInを統合することによって企業のセキュリティが侵害される恐れはないか。こうした点を問うべきだとするForresterのアナリストにレポフスキー氏も同意する。
「企業のIT部門が最も影響を受けやすいのは、身元情報とプライバシーとセキュリティの領域だ。LinkedInのコンテンツは各個人に属するものであって、勤務先の会社のものではない。個人情報をビジネスワークフローに持ち込むには、そのデータをどのように利用するのか、十分な理解と信頼性が必要だ」(レポフスキー氏)
Forresterのアナリストが指摘するように、規制上、企業が明示的な許可を得ることなく従業員のソーシャルグラフや、ソーシャル活動などのデータを利用するのは難しい。各国の法令も考慮しなければならない。さらに企業は従業員のデータをどのように利用するか明確にしなければならず、従業員がそれを拒否する機会を十分に提供することも必要だ。
ナデラ氏は、声明の中でプライバシーとセキュリティについて簡潔に次のように述べている。「ユーザーの承諾なしに、そして関連するIT原則を提供することなしにサービスがつながったりするようなことはない。最終的にユーザーはこうした連携を望むはずだと私たちは考えている。なぜならそこに価値があるからだ」
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