新たな開発手法「ChatOps」についても解説
SlackでAWSのアラートを確認できる「AWS Chatbot」とは
AWSの「AWS Chatbot」は、「Slack」「Amazon Chime」と連携するチャットbotサービスだ。同サービスの詳しい機能と、DevOpsの手法の一つ「ChatOps」について説明する。
Amazon Web Services（AWS）は、開発者向けチャットbotサービスの「AWS Chatbot」によって、DevOps（開発と運用の融合）の支援手段を拡充している。AWS Chatbotはチームコラボレーションサービスの「Slack」やオンライン会議／チャットサービス「Amazon Chime」で、AWSリソースのモニタリングを可能にする。2019年現在はβ版だ。
DevOpsチームメンバーがチャットツールを使って話し合ったり、システム通知を受信したりする「ChatOps」の潮流に、AWSは積極的に対処している。ChatOpsの支持者は、チャットが高度なコラボレーションや透明性を促進すると考えている。
AWS Chatbotの通知機能を支えるのはメッセージングサービスの「Amazon Simple Notification Service」（Amazon SNS）だと、AWSは同社のブログ記事で述べている。
併せて読みたいお薦め記事
DevOps成功の鍵を握るツール
AWSの事例を見る
AWSのドキュメントページによると、Amazon SNSの通知機能を利用するユーザーは、メールで通知を送信したり、確認したりすることが少なくない。AWS Chatbotは、これらのメールによる通知を、使用中のチャットツールにリダイレクトする。ユーザーはSlackまたはAmazon ChimeのチャットメンバーにAWS Chatbotを追加するだけで、Amazon SNSの通知をこれらのクライアントで受信できる。
DevOps関連のAWSサービスと連携
AWS Chatbotは現在、AWSの以下のサービスと連携できる。このラインアップは、AWSのサービスを使ったDevOps戦略を採用しているIT部門に広く関連するサービスばかりだ。
- アプリケーションとリソースの監視ツール「Amazon CloudWatch」
- リソースの状態可視化ツール「AWS Health」
- コスト管理ツール「AWS Budgets」
- セキュリティとコンプライアンスの管理ツール「AWS Security Hub」
- 脅威検出ツール「Amazon GuardDuty」
- リソース構築ツール「AWS CloudFormation」
ChatOpsの普及拡大の流れは既に始まっている。DevOpsチームは、ナレッジマネジメント、タスク自動化、インシデント管理など、幾つかの目的でChatOpsを利用してきた。
DevOpsチームの間では、独自のbotを作成し、Slackやその競合の「Microsoft Teams」などと連携させる動きが広がりつつある。Microsoftはそのための手段としてチャットbot開発ツールの「Azure Bot Service」とbot開発フレームワークの「Microsoft Bot Framework」を提供しており、Googleも対話型アプリケーション開発ツールの「Dialogflow」を提供している。
課題は残るがメリットも
今のところ、AWS Chatbotの機能は限られている。現状のβ版は一方的な通知の送受信に力を入れており、ユーザーがチャットによる会話を通して、AWSサービスを直接操作する機能は備えていない。Microsoft Teamsとの連携機能も用意していない。Microsoft Teamsのユーザーは、これを大きな欠点だと考える可能性がある。
それでも「botを自作するよりも、AWS Chatbotを使う方が得策だ」と、DevOpsに関するトレーニングを手掛けるThe StackでDevOpsコーチを務め、自身もAWSユーザーであるライアン・マーシュ氏は語る。「botの自作はオタク的な楽しさがあるが、こうした作業に時間を割けるチームは多くない。AWS Chatbotの投入は、開発者の生産性を優先するAWSの意思の表れだと期待している」（マーシュ氏）
デジタルコンテンツマーケティングソフトウェアを提供するRevcontentは、AWS Chatbotを早期導入した企業の一つだ。AWSのブログ記事によると、RevcontentはAWS Chatbotを使い、ロードバランサーで問題が発生したことを知らせるアラートの配信システムを構築したことで、サービス停止を回避できたという。
AWSクラウド開発キットも登場
AWSが2019年7月に正式リリースした「AWSクラウド開発キット」（AWS CDK）も、開発者の生産性を向上させるAWSの取り組みの一つだ。Amazon.comの最高技術責任者（CTO）を務めるワーナー・ボーゲルズ氏はTechTargetの取材に対し「開発者はCDKにより、慣れないJSON形式やXML形式のファイルによってではなく、使い慣れたプログラミング言語を使って、クラウドインフラを開発できる」と説明する。
「顧客はより複雑で大規模なアプリケーションを、サーバレスコンポーネントのみで構築するようになっている。AWSはこのことを把握している」と、ボーゲルズ氏は付け加える。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社MatrixFlow] 「物流リソース最適化」ガイド：人員・配車・傭車を出庫依頼の確定前に決めきる -
製品資料
[株式会社キーエンス] なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは -
製品資料
[株式会社セールスフォース・ジャパン] 「CRMは設計と無関係」は本当か？ PLMとの融合で実現する高速開発 -
事例
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] AIエージェントの時代にどう備える？ 「新たな働き手」を支える3要素とは -
製品資料
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] “横並びの自動化”から脱却、AI活用で生産性と競争力を高める秘訣
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
ChatGPTは“検索しまくり”でGeminiは“淡泊”？ データが明かすAIの裏側
-
2
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
3
法務と開発者で「言葉が通じない」問題 トヨタやソニーが語るOSS管理の真実
-
4
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
5
「IBM iはDXのボトルネック」は誤解 意外と知らない今風モダナイズの効果
-
6
情シスの約8割が転職や退職を意識 調査で分かった“辞めたくなる最大の理由”
-
7
「朝8時にバッチが終わらない」データ爆発の危機をJPX総研はどう乗り越えたか
-
8
AI導入後に発覚する「社内文書を読めない」問題 情シスは何を直せばいい？
-
9
「中堅・中小企業のネットワーク・セキュリティ運用実態」に関するアンケート
-
10
「Windows 10」が入ったままの“Windows 11未移行PC”に残された延命手段
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
家庭用Wi-Fiルーターの業務利用は危険？ 避けるべき理由と具体的な対策
-
3
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
4
プログラミング不要で誰でも実現できる、ネットワーク運用管理の自動化とは
-
5
財務部門がAIを最大限に活用する方法 無駄のない戦略的リーダーシップへの道
-
6
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
7
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
-
8
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
9
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
10
“あのファイル転送”で暗躍するノーウェアランサム
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー