DevOpsとテレワークの関係【前編】

DevOpsチームが「在宅勤務」よりも「出社」を選びたくなる切実な理由

新型コロナウイルス感染症の影響でテレワークを余儀なくされたDevOpsチームは、仕事のスケジュールにも悪影響が出る恐れがある。その原因は、DevOpsチームの働き方や業務の性質にあるという。どういうことなのか。

公開 2020年07月20日 05時00分

更新 2022年09月28日 18時28分

著者

Beth Pariseau

[TechTarget]

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　新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が世界経済に大打撃を与えている。それに伴い在宅勤務などのテレワークの実践、ソーシャルディスタンス（社会的距離）の確保などが求められる中、アプリケーションの開発とITインフラの運用の両方を担当する「DevOps」チームはそれらを考慮に入れて業務をしなければならない。

テレワークがDevOpsチームの仕事を遅らせる？

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テレワークが変える働き方

　企業はこれまで、さまざまな災害を想定して対策を施してきた。ただしこうした対策の中心は、ある拠点が使えなくなることを想定した対策だ。「『誰も出社できなくなる場合』の対策は十分に考えられてこなかった」と、調査会社Amalgam Insightsでアナリストを務めるトム・ペトロチェッリ氏は話す。

　企業のDevOpsチームの間には、テレワークとソーシャルディスタンスの影響についてさまざまな見方がある。DevOpsチームの実務は一般的に、1日や1週間ごとにホワイトボードを使ってミーティングを開催し、チームが1カ所に集まって話し合うことを前提に作り上げられてきた。

　通信事業者向けの登録情報管理ベンダーSomosは、2020年3月中旬にテレワークに切り替えた。同社でアジャイルサービス提供担当ディレクターを務めるゲイリー・マッケイ氏は進行中の開発プロジェクトについて「顔を合わせて調整できないので、プロジェクトには少し遅れが生じると考えている」と話す。プロジェクトの完了までには、関係者間での頻繁な話し合いが必要になるからだ。「テレワークにより、プロジェクト管理が混乱するだろう」とペトロチェッリ氏は見解を示す。

　過去にはIBMなどの大手ベンダーを中心に、テレワークを実施していた従業員を職場に呼び戻す動きがあった。中にはテレワークを廃止し、従業員が物理的に近くで働くよう仕事の形態を調整した企業もある。