以前使っていたオンプレミスシステム用のバックアップ製品について、ヨーク市はデータ復旧の速さや遠隔からバックアップを実行できることを評価していた。「Microsoft 365への移行を機に、バックアップの仕組みの刷新が必要」（ヨーク市インフラサービス技術責任者のイアン・タウナー氏）とみて、Barracuda Cloud-to-Cloud Backupの採用を決めたという。

　急拡大しているランサムウェア（身代金要求型マルウェア）攻撃によるシステムダウンに備え、ヨーク市は市民の個人情報を保証してデータ復旧する仕組みの構築を急いでいた。万が一ランサムウェア攻撃を受けたとしても、円滑に市民向けサービスを提供し続けることは、ヨーク市にとって「何よりも重要だ」とタウナー氏は強調。同氏が率いるITチームはセキュリティの強化に「真剣に取り組んでいる」（同氏）という。

　ヨーク市はバックアップ製品の選定に当たり、二要素認証（MFA）の機能があること、データの保管場所が英国内であること、ビジネスチャットツール「Teams」やファイル管理・共有ツール「SharePoint」も含めMicrosoft 365の全てのデータをバックアップできることを必須の条件として定めていた。タウナー氏は、Barracuda Cloud-to-Cloud Backupはこれらの条件を満たしていると判断。使い勝手も評価してBarracuda Cloud-to-Cloud Backupの導入に踏み切った。

　Barracuda Cloud-to-Cloud Backupは「きめ細かな検索方法で個々のファイルを見つけて簡単に復元できる」とタウナー氏は語る。求職していた職員が復職した場合に、その人のメールボックスを短時間で復元するといったメリットを見込む。

　バックアップ製品の一般的な用途は、災害時やサイバー攻撃を受けた際にデータを復旧させることだ。ヨーク市もその例外ではないが、実はBarracuda Cloud-to-Cloud Backupを利用する目的はもう一つある。ありがちな「誤ったファイル削除」に備えるためだ。タウナー氏は「Barracuda Cloud-to-Cloud Backupが本当に役立つのは、職員が間違えて削除してしまったファイルを復元する際だ」と述べる。

シンプルな初期設定を評価、コスト削減に一翼

　タウナー氏によると、Barracuda Cloud-to-Cloud Backupを導入してからトラブルは起きず、今までBarracuda Networksに助けを求めることもなかった。初期設定は「非常にシンプルだった」と同氏は語る。

　例えば新しい職員のメールボックスを追加すると、Barracuda Cloud-to-Cloud Backupがそのメールボックスを自動的にバックアップ対象に含めるので、ITチームによる操作は必要ない。そのため「コストと時間の削減につながっている」とタウナー氏は評価する。