CIOとCISOの関係を改善する5つの方法【中編】
CIOがCISOと「対等に議論」するためのヒント
CIO（最高技術責任者）とCISO（最高情報セキュリティ責任者）は、お互いの役割の違いから利益相反が発生しがちだ。良い関係を保つために、互いの意見を尊重して前向きな議論を促すヒントを探る。
前編「CIOとCISOはなぜ対立してしまうのか 両者の役割に根差す構造的な理由」は、CIO（最高技術責任者）とCISO（最高情報セキュリティ責任者）に起こりがちな対立と、CISOにとって望ましい「報告体制」について紹介した。中編は、CIOがCISOと良好な関係を構築するための5つの方法のうち「CISOを『直属の部下』ではなく『同僚』として接する」「『リスク』を議論の軸にする」を紹介する。
方法1．CISOを「直属の部下」ではなく「同僚」として接する
CIOがCISOとの良好な関係を構築する方法の一つは、CISOが直属の部下だとしても「同僚」として接することだ。だがCIOにとって、これは難しいことかもしれない。CIOまで昇進するような人物は「タイプA行動パターン」（注）の傾向を持ちがちで、組織のあらゆる側面をコントロールしたいと考える可能性が高いためだ。だが部下への統制を緩め、有能な同僚により大きな自主性を与えることはできる。
※注 米国の循環器内科医マイヤー・フリードマンらが提唱した、虚血性心疾患の危険因子になり得る性格的傾向および行動パターン。競争心や攻撃性が強く、せっかちといった特徴を持つ。
相手を「直属の部下として」扱うのではなく、「同僚として」扱っていることを伝える小さな振る舞いは何千とある。もしCIOがCISOから業務報告を受ける体制を取っているのであれば、報告を受けない体制を想像してみる。ディスカッションに加わるよう誘ってみる。命令してはいけない。要求ではなく提案をする。自分の希望に併せた目標設定ではなく、ビジネスに合った目標設定をするよう促す。ことによると、このアプローチはとても効果的な可能性がある。CISOのみならず、直属の部下全員に試してみたくなるかもしれない。
方法2．「リスク」を議論の軸にする
しばしばCIOは、あらゆる議論を技術の話に展開させようとする。CISOとの会話では、それを避けた方がいい。むしろ話題は全て「企業が持つリスク」に振り向け、議論を促す方がいい。CISOが話す内容から、
- 自社にどのようなリスクが発生するのか、またはどのようなリスクが軽減するのか
- それは運用のリスクなのか、それとも技術面のリスクや風評リスクなのか
- そのリスクはどの程度の蓋然（がいぜん）性があり、どの程度深刻なのか
などを把握できる。
CISOが技術についてしっかりと把握していて（少なくともセキュリティチームがしっかりと技術について把握していて）、それを上司であるCISOに明確に伝達できていることを前提として考えよう。CIO自身がこれまで何度もリスク問題を扱ってきたのだとしても、CISOにリスクアセスメント（リスクの特定、分析、評価という一連のプロセス）の主導権を与えることが望ましい。このリスクアセスメントが間違っていた場合、責任を取るのはCISOだということは常に覚えておこう。
後編は、残る3つの方法「重要な決定にCISOやセキュリティチームを関与させる」「『形式張らない関わり方』と『形式的な関わり方』の両方を取り入れる」「一貫した事業計画を作成する」を紹介する。
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
技術文書・技術解説
[Jamf Japan 合同会社] MDMだけでモバイルセキュリティは十分？ 不足する対策を16項目でチェック -
事例
[Wrike Japan 株式会社] 世界的な家電メーカーが実践する「クリエイティブプロセス効率化」の方法とは？ -
事例
[Wrike Japan 株式会社] 世界的テクノロジー企業に学ぶ、プロセス標準化とプロジェクト納品自動化の秘訣 -
事例
[Wrike Japan 株式会社] ソニー・ピクチャーズ テレビジョンに学ぶ、次世代サービスデリバリーのヒント -
事例
[Wrike Japan 株式会社] ソミック石川に学ぶ、ICT浸透後に直面した「工数管理」の課題と解決策
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
脱VMwareの前提が崩れる BroadcomのVDDK公開停止で確認すべき点
-
2
AI全部入り「Microsoft 365 E7」に企業が二の足を踏む訳 移行意向はわずか4％
-
3
【基本情報技術者試験】「デュプレックスシステム」と「デュアルシステム」の違いは？
-
4
「データストレージの活用方法」に関するアンケート
-
5
100億円の「Linux更新」を回避 みずほ銀行が選んだ“おきて破り”のRHEL延命策
-
6
「Microsoft一択」で本当にいいのか 知らぬ間にライセンス費用が膨らむ真相
-
7
「VMware離れ」は本当か 3000社がVCF 9にかじを切った現実的な理由
-
8
「Microsoft 365」が乗っ取られる 跡形もなくMFAを破る手口
-
9
Oracle巨大ITプロジェクトはなぜつまずいたのか 8年で導入1割、追加で170億ドル
-
10
MS月例パッチが1000件突破 人手不足の情シスを襲う「月1回メンテ」の崩壊
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
生成AIのハルシネーションを防止 回答精度を高めるセマンティックレイヤーとは
-
2
5回聞くだけじゃ足りない？ トヨタ式「なぜなぜ分析」の正しい実践方法
-
3
AIエージェントで多様な日常業務を効率化するための入門ガイド
-
4
インシデント対応工数を約3割削減、東京ガスの事例に学ぶ監視体制刷新のコツ
-
5
「脱Excel」か「Excel快適化」か？ 現場にやさしい業務改善の進め方
-
6
マンガで解説：「ゼロトラスト」「SASE」の必要性とメリット
-
7
5分で分かる「セキュア大容量ファイル転送サービス」の機能とメリット
-
8
情報セキュリティ対策早分かりガイド：25の自社診断で弱点と解決策を理解
-
9
国税庁の次世代基幹システム「KSK2」稼働開始に向けて、対応すべき変更点とは？
-
10
AIが「わざわざ使うツール」になっていない？ 業務で自然に使う導線にする秘訣
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー