「UC」は企業文化維持の救世主になるか

部下との“サシWeb会議”も有効　テレワークでも「社風」を維持するUC活用術4選

テレワークを導入すればおのずと、従業員同士が対面して協働する機会が減ることになる。組織の文化や交流を維持するために、ユニファイドコミュニケーションツールはどう役立つだろうか。

　テレワークは従業員のワークライフバランスを見直し、通勤時間を削減するといったメリットがあるが、欠点もある。欠点の一つは、対面コミュニケーションの減少がもたらす、企業文化に対する影響だ。テレワーカーは対面コミュニケーションから生まれる協働の機会を逸している。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）によって、企業は従業員をオフィス勤務に戻すべきかどうかを再検討せざるを得ない状況になっている。

　ユニファイドコミュニケーション（UC）製品は、そのさまざまな機能を通じて、テレワーカーが企業文化の一端を取り戻すのに役立つ可能性がある。製品によっては、IT部門が選定から導入まで関与できるものもある。一方でビジネスリーダーは、対面コミュニケーションを必要としない「新しい時代の現実」に適応する必要がある。それはテレワーカーのモチベーションを維持することにつながる。

　テレワーク時代に企業文化を維持するために、UCをどのように利用すればいいのか。4つのヒントを紹介する。

ヒント1．マネジャーと従業員の1対1でWeb会議を実施する

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