ハイブリッドワークで脚光「Web会議デバイス」の今【第1回】
テレワーカーが喜ぶ「Web会議デバイス」の“あの機能”とは
Web会議の体験改善に役立つのが、外付けWebカメラをはじめとする「Web会議デバイス」だ。特にテレワーカーは、Web会議デバイスにどのような機能を期待しているのか。
テレワークとオフィスワークを組み合わせた「ハイブリッドワーク」といった新しい働き方が浸透するほど、共同作業におけるWeb会議の役割は重みを増す。Web会議ツールのエンドユーザーは、Web会議の音質や画質といった品質だけではなく、使い勝手をも改善する「Web会議デバイス」に関心を寄せるようになってきた。
そもそも「Web会議デバイス」とは？ テレワーカーが喜ぶ“あの条件”
「ノートPC内蔵のWebカメラは画質が良くない」と不満を感じるエンドユーザーは少なくない。Web会議デバイスはテレワークでも、オフィスワークでも、Web会議の品質や使い勝手を改善する上で重要な役割を果たす。主要なWeb会議デバイスには、
- 外付けWebカメラ
- ビデオバー（Webカメラ、マイク、スピーカーが一体化したデバイス）
- オールインワンデバイス（ビデオバーとディスプレイが一体化したデバイス）
などがある。
Web会議デバイスの中には、雑音や環境音を除去するノイズ抑制機能や、Webカメラのピントを顔に合わせ続けるオートフレーミング機能などを搭載する製品がある。こうした機能を備えたWeb会議デバイスを使えば「長時間に及ぶWeb会議のストレスはかなり減る」と、調査会社Metrigyのアナリストであるアーウィン・レザー氏は主張する。
ハイブリッドワークを採用するのであれば、テレワーカーとオフィスワーカーの間に障壁を作らないように注意しなければならない。オフィスではなく、業務に特化していない自宅を職場にするテレワーカーには、特に配慮が必要だ。こうした事情を踏まえてWeb会議デバイスベンダー各社は、テレワーカーにとってのWeb会議の体験改善を目指している。
Cisco SystemsのWebex Devices担当シニアバイスプレジデント兼統括マネジャーであるスノーレ・キャスブ氏によれば、Web会議デバイスの鍵となるのは、テレワーカーなどのエンドユーザーにとっての「使い心地」「自分の姿の見え方」「Web会議に必要な作業の量」という3つの要素だ。同社はWeb会議デバイス「Webex Devices」を設計する際に、これらの要素を考慮。特にオーディオの音質とWebカメラの画質に配慮し「自宅に専用の仕事部屋を持っていないテレワーカーでも、他の参加者にそう感じさせないようにした」（キャスブ氏）という。
NeatframeはWeb会議デバイス「Neat Frame」を設計する際、テレワーカーがZoom Video Communicationsの「Zoom」やMicrosoftの「Microsoft Teams」といったWeb会議ツールをどこからでも簡単に実行できるよう、小型化を図った。同社CEOサイメン・テイグレ氏によると、キッチンや寝室など作業したい場所に持ち運びやすくするために、Neat Frameの背面には持ち手が付いている（写真）。
写真 Neat Frameの外観（出典：NeatframeのWebサイト）《クリックで拡大》
第2回は、オフィスワーカーがWeb会議デバイスに求める機能を解説する。
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