ボスウェアこと「従業員監視ソフトウェア」規制の行方【後編】

従業員監視ソフトウェアはやはり“あれ”が危ない　トラブルを避ける方法とは？

「ボスウェア」とも呼ばれる「従業員監視」ソフトウェアに強い反発が起きているのは、なぜなのか。規制派が指摘する従業員監視ソフトウェアの懸念と、トラブルを招かないための策を整理する。

　ホワイトハウスの科学技術政策局（OSTP：Office of Science and Technology Policy）は2023年5月、米国の労働者に対して「労働者の監視や評価の目的で、人工知能（AI）技術を使用することが職場に与える影響」に関する情報提供を求めた。それを受けて消費者金融保護局（CFPB：Consumer Financial Protection Bureau）は、従業員の成果や生産性を監視する「従業員監視」ソフトウェア（通称「ボスウェア」）に関して“ある懸念”を示した。

「従業員監視」は何が“危ない”？　対策は？

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