最初のステップは、自社の要件を満たすISOイメージを探すことだ。IT部門は、Windows 11の修復が必要になった場合に備えて、ISOイメージを所持しておくことができる。手元にない場合は、Microsoftの公式WebサイトからWindows 11のISOイメージをダウンロード可能だ。Microsoftは最新バージョンのWindows 11のISOイメージを配布しているため、システム修復後に適用な更新プログラムの範囲を抑えることができる。ただし更新が不要ではないことには注意しなければならない。

　修復インストールを試みる前に、バックアップファイルを作成しておこう。Windows 11の修復インストールはファイル、アプリケーション、設定を引き継ぐが、データが消えたりアプリケーションが動作しなくなったりといった問題が発生する可能性がある。Windows 11やアプリケーションのライセンスが無効になる可能性もある。この場合、修復完了後にプロダクトキーの入力などのタスクを実行する必要がある。

2．ISOイメージの準備

　まずWindows 11のISOイメージを、修復したいPCにコピーする。ISOイメージを右クリックし、表示されたメニューから「マウント」を選択する。これによって、ISOイメージが仮想DVDドライブとしてマウントされる。Windowsはその仮想DVDドライブにドライブ文字を割り当て、ISOイメージ内のファイルにアクセスできるようになる。

3．インストーラーの実行

　ISOイメージをマウントできたら、インストーラー「setup.exe」をダブルクリックする。これによってWindows 11のインストーラーが起動する。「次へ」をクリックすると、インストーラーがチェックを実行する。このチェックが完了すると、Windows 11のライセンス条項に同意するよう求められる。その後、インストーラーはしばしば別のチェックを実行する。このチェックをスキップすることは可能だが、問題が発生する可能性があるためおすすめしない。

　この時点でウィンドウが表示され、エンドユーザーはインストーラーが実行しようとしているアクションを確認できる。画面1では、インストーラーが「Windows 11 Pro」をインストールし、個人用ファイルとアプリケーションを引き継ぐことが分かる。これは、Windows 11の修復を試みると同時に、既存ファイル、アプリケーション、設定の引き継ぎも試みるという意味だ。

画面1　選択した項目通りにインストールが実行されるかどうかを、インストーラーの表示で確認できる《クリックで拡大》

　個人用ファイルのみを引き継ぎ、アプリケーションや設定は保持しないようにしたり、何も保持せずにクリーンインストールをしたりするためのオプションを選ぶこともできる（画面2）。

画面2　インストーラーで引き継ぐ対象を選択できる《クリックで拡大》

　インストールのオプションを選択したら「次へ」をクリックし、続いて「インストール」をクリックする。その後、インストーラーが必要な作業を実行して、インストールが進む。