AI時代に情シスとしての魅力をアップする

「指示しても動かない」を変える　信頼と責任を育む情シスリーダー向けお薦め記事2選

障害対応やベンダー調整を担う情報システム部門では、「人をどう動かすか」が重要な課題だ。本稿では、AI時代に求められる情シス像をテーマに、組織作りやリーダーシップに関する2本の記事を紹介する。

公開 2026年05月05日 05時00分

[TechTargetジャパン]

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　「何度言ってもルールが守られない」「指示したのに動いてくれない」――。情報システム部門（情シス）のプレイングマネジャーの中には、こうした悩みを抱えている人もいるだろう。障害対応やベンダー調整、部下のフォローに追われる中で、「人をどう動かすか」は技術力だけでは解決できない課題になりつつある。

　本連載は、「AI時代に情シスとしての魅力をアップする」をテーマに、お薦めの記事を紹介する。本稿では、「人が動く組織の作り方」「安心して働けるチームをどう作るか」といった、情シスのマネジメントやリーダーシップに関わる2つの記事を取り上げる。

「『ルールが守られない』を仕組みで解決　情シス向けリーダーシップ論」

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　「自分は適切に指示していたのに、受け取る側の認識の誤りで問題が起きた」。こういった場面を、人に依存しない形で解決するにはどうすればいいのか。リーダーシップの専門家マイケル・ティムズ氏は、自身の3人の子育ての経験から、他者に「問題の責任を取らせる」のではなく、「問題の責任を取ってもいいと思う状態」を設計することが鍵だと考えている。そこで同氏が提案するのが、責任を引き出すための「3つの習慣」だ。