21時間で移行プロジェクトを完遂

20TBのデータを24時間以内に移行せよ　アスクルが選んだSAP S/4HANA刷新の極意

システム移行に伴う長期停止はビジネスに大きな影響を与える。「SAP ECC」のサポート終了が迫る中、24時間稼働のECサイトを展開するアスクルは、巨大システム移行をどのようにして21時間で終わらせたのか。

　「SAP ERP Central Component 6.0」（SAP ECC 6.0）のサポート終了期限が2027年に迫る中、企業のIT部門は重い決断を迫られている。蓄積されたデータと複雑な業務プロセスを持つ基幹システムの移行は、一歩間違えれば全社の業務を長期間停止させかねないリスクを伴う。

　24時間365日稼働するECサイトをビジネスの核とする企業にとって、移行に伴うダウンタイムは直ちに売り上げ機会の損失や顧客からの信頼失墜に直結する。B2B向け「ASKUL」やB2C向け「LOHACO」といったECサイトを運営するアスクルも、まさにこの壁に直面していた。同社の基幹システムは2009年の導入から15年近く稼働を続け、国内屈指の規模に膨れ上がっていた。

　社名の由来でもある「明日届ける」という“顧客との約束”を守るため、ビジネスを止めることはできない。この条件をクリアするため、アスクルは移行プロジェクトにおけるダウンタイムを「24時間以内」というシビアな目標に設定した。

　当初20TBを超えていた膨大なデータを持つ既存システムを、インフラのクラウド化と併せ、いかにして短時間でクラウド型ERP（統合基幹業務システム）の「SAP S/4HANA」へと移行させたのか。わずか21時間で完遂させた裏には、業務プロセスを一切変えずに既存システムをそのまま移す「ストレートコンバージョン」への割り切りと、本番環境を見据えた入念な検証プロセスが存在した。

「明日届ける」約束を守るための極限ミッション

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