iPad対応で医療市場を狙う仮想化ベンダー、それを阻むAppleの閉鎖主義

仮想化技術を使ってiPad端末から医療システムにアクセスしたいという医師のニーズが高まっている。仮想化ベンダーに追い風が吹いているが、App Storeをめぐって現場の開発者から不満の声が上がっている。

公開 2012年06月19日 09時00分

更新 2022年10月05日 10時32分

[TechTarget]

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　本稿では、医療分野におけるiPadの人気が仮想化ベンダーに恩恵を与えている状況について述べる（関連記事：iPad対応電子カルテが切り開く医療分野のBYODへの道）。

　医療分野でiOSの仮想化を推進する原動力となっているのが医師だ。「彼らは医療業務でiPadを活用したいと考えており、医療現場で最も発言力があるからだ」と説明するのは、仮想化ベンダーの米Citrix Systemsで医療ISV担当の営業ディレクターを務めるエド・ロドリゲス氏だ。同氏によると、米CernerのWebホスティング型電子カルテ（EHR）製品や92％が仮想化されている米EpicのEHRシステムなどの大規模な実装を支える「基幹部分」をCitrixが提供しているという。

　iPadとiPhoneの人気は、仮想化ベンダーにとって大きな追い風になった。仮想化技術を利用すれば、医師は自分の好きな携帯端末を自由に選べるだけでなく、サーバとこれらの端末間との間の構成やセキュリティに対するIT部門の要求にも応えられる。ロドリゲス氏によると「これまでEHRを仮想化する主な目的は、病室で医療記録を参照できるようにすることだった。iPadが登場してからは医師の仕事のスタイルが変化し、病院外でも医療業務を処理できる。以前では想像もできなかったことだ」という。

　しかし、この状況はITスタッフに新たな課題を与えている。米国の医療機関のIT部門は「ICD-10」（訳注：世界保健機構が設定した国際疾病分類）や「Meaningful Use」（訳注：医療ITの有意義な利用、米HITECH法の規定の1つ）などへの対応が求められている。また一部の医療機関では、「ACO」（Accountable Care Organizations：説明責任を負う医療機関）への移行という課題も抱えている。「仮想化を利用すれば、IT部門はBYOD（個人所有端末の業務利用）によってモバイル化に対応できる。また、端末にインストールして実行するのではなく、データが表示されるだけなので、セキュリティのリスクも心配しなくて済む」とロドリゲス氏は語る。

Appleの閉鎖主義が仮想化ベンダーの障害に？

　人気の高いiPadだが、iPad用アプリが置かれている米AppleのApp Storeをめぐっては開発者から不満の声が上がっている。「あまりにも閉鎖的なコミュニティー」だというのだ。App Store方式に異論を唱えているのは開発者だけではない。米国司法省はiPad向け電子書籍の価格操作の疑いでAppleを調査している。なお、別の訴訟では出版社との和解が既に成立した。

　また開発者の間には、コンシューマー志向の企業であるAppleはiOSに施錠し、iPadの直感的操作を実現する機能を活用したいという企業ユーザーを十分サポートしていないという不満感も漂っている。

　米VMwareでVMware Viewを担当する医療製品ラインマネジャーのティサ・マードック氏は「現在、iPadを対象とした開発作業を進めているが、従来とは事情が少し異なる。通常は、仮想デスクトップはマウスとキーボードによる操作が前提となるが、iPadの場合はタッチ操作であり、しかもiOSを通じて対応しなければならないことだ」と話す。VMwareでは、医療分野の顧客が求める特殊な機能に対応するために努力しているという。例えば、放射線技師が4枚1組の画像をiPadの画面上で素早くかつ容易に“ピンチ操作”できるようにすることだ。

　しかし、指による直感的な操作を実現するのは必ずしも可能とは限らない。「われわれが今取り組んでいるのは、iPadクライアントの機能をさらに充実させ、さまざまなワークフローに対応できるようにすることだ。ただ、この取り組みに対してAppleはあまり協力的ではない」とマードック氏は話す。

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