木を見て森を見ず

スタートアップが逃れられない「創業6カ月目の憂鬱」とは？（2/2 ページ）

公開 2015年07月28日 12時00分

[TechTarget]

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6カ月目の“むずがゆさ”

　実際のところ、設立4カ月ないし半年ほどのスタートアップ企業では、戦略目標を練りに練って定義したとしても、多くの場合は事業構築のための戦術的活動を優先せざるを得ない。比喩的表現を許してもらえるなら、当面、森林地帯はそのままにせざるを得ない。

　れんがの家は、れんがを1つずつ並べて完成する。ある段階で机上の構造図面から離れ、れんがを順に並べていく作業に入る。ほとんどの企業は、まずは小さなクライアントやプロジェクトの契約からスタートし、スタッフ総動員でコミットメントの達成を目指す。時間とともに小さなプロジェクトは成長し、チームも会社も成長する。

　それ故、ビジネスの構築には、常に磨き続けることが重要だ。ただし、野放図な戦術的研磨は、創業当初の事業計画から大きく逸脱してしまう原因にもなることに注意が必要になる。もっとも場合によっては、それも必ずしも悪いことではない。柔軟に適応する能力は、新しい、予想もしなかった、オリジナルのものよりもはるかに優れた戦略目標をもたらす可能性があるからだ。逆に、れんが造りの話に戻るが、気が付けば他の壁面よりそこだけ数メートルも高い壁を作ってしまうミスがないともいえない。

　何らかの一般的なプロセス制御機構を働かせれば、戦略（森）が戦術（木）によって遮られることがないことを確信できるだろう。毎週パートナーミーティングを開くか、会社の休憩室に成功の定義を表示しておけばよい。取りあえずビールと一緒に。乾杯！

本稿筆者のブライアン・バリンジャー氏は、エンタープライズモビリティの専門家であり、ユーザーの取り込み、ユーザーエクスペリエンス（UX）、ユーザーインタフェース（UI）、消費者エンゲージメントを得意とする著名なスピーカー。シリアルアントレプレナーでもある同氏は最近、企業のデジタルビジネス化を促進する会社ThinkDigitalを立ち上げた。同社は組織的なソーシャルマーケティングを活用する企業向けに消費者重視のマルチチャネルソリューションを提供し、トータルなデジタル化への転換に向けたバックオフィスシステムインテグレーションを支援する。