UberやAirbnb がお手本

急がれる既存ビジネスの“デジタル化”、もししなかったらどうなるのか？（1/2 ページ）

2015年9月末に開催された米Box主催のカンファレンス「BoxWorks 2015」でCiscoのジョン・チェンバーズ氏やBoxはデジタル化が企業に及ぼす影響について講演した。

公開 2015年10月15日 12時00分

著者

Ramin Edmond

[TechTarget]

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　企業は、モバイル化を進めるために戦略を立てることは非常に重要だ。そして、そのためにデジタル資産を管理するコラボレーションツールは必要である。

　2015年9月末に米サンフランシスコで開かれた米Boxのカンファレンス「BoxWorks 2015」で、Box共同創業者のアーロン・レヴィ最高経営責任者（CEO）と対談した米Cisco Systemsの取締役会長で前CEOのジョン・チェンバーズ氏は、企業のデジタル化の重要性について語った。チェンバーズ氏は企業に対して革新を急ぐよう促し、そうしなかった場合にどうなるかを予想して見せた。

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　デジタル化は極めて深い影響を及ぼす。態勢が整っていない企業は、たとえFortune 500社に名を連ねる大手であっても、変化に順応できなければ今後10年のうちに多くは廃業に追い込まれる可能性がある、とチェンバーズ氏は予想する。

　「この業界は冷酷だ。切り替えができなければ取り残される」と同氏は話す。

　チェンバーズ氏がCiscoのCEOだった24年の間にも、IT環境に順応するためにビジネスの進め方を変えた場面が何度かあったという。

　「成功を収めている企業と失敗している企業を見れば、極めて単純なことだ。成功している企業は変化や転換を受け入れる。同じことを長々とは続けない。こうした企業は自らを最初から作り直す術を知っている」（チェンバーズ氏）

　デジタル化を通じて業界を変化させている新興企業として米Uberや米Airbnbをチェンバーズ氏は挙げた。今やこれらの企業は一般的な企業にとってライバルになっている。フランスやインドの企業を中心に、デジタル化の分野で多くの新興企業が台頭して業界の革新を促す中で、これはまだ始まりにすぎないとチェンバーズ氏は言う。

　「デジタル化は世界全体を変え、あらゆる企業を変える。これはハイテクの全てを動かす次の原動力となる。われわれはクラウドや「IoE」（Internet of Everything）に熱狂しているが、世界中のあらゆる企業でデジタル化が進む。だが現時点でそれに備えた計画を持っている企業はほとんどない」（同氏）

　多くの企業はいずれデジタル戦略をビジネスモデルに組み込もうとするだろう。しかし大多数の企業は成功を収められないとチェンバーズ氏は予想する。

　「第1の障壁は、市場の変化にうまく対応できないこと。第2に、既存の正しいやり方をあまりに長く続け過ぎる。第3に、自らを一から作り直すことができないことだ。それなりの規模の企業であれば、そうする必要があるのだが」と同氏は指摘した。

　イベントに出席したIT管理者も、ITの現実として、生き残るためには順応する必要があると語っている。

　米建物供給会社McCoyのMIS（経営情報システム）コミュニケーションアナリスト、ホーマー・マルティネス氏は、「ここ数年での技術の増大に対応するためには、自分の足でしっかり立ち続けて、技術とともに変わらなければならない」と強調した。

　「もし企業が自分たちの業界の革新に順応できなければ、その会社は長くはもたない」と語るのは、バイオテクノロジーとヘルスケアを専業とする米Halozyme TherapeuticsのIT担当副ディレクター、スコット・グエン氏。

　「われわれは情報時代にいる。従って企業も進化する。順応できなければ死ぬ。ライバル企業が台頭し、動きを速め、アジャイル化を加速させ、市場シェアを獲得するだろう」と同氏は語る。

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