「MaaS」で広がる可能性【後編】

「MaaS」（Market as a Service）がSaaS開発者を楽にする理由と、2つの課題

アプリケーションをSaaS（Software as a Service）として開発、提供しやすくする「MaaS」（Market as a Service）の商用サービスが登場した。何を可能にし、どのような課題があるのか。

　ベンダーの間では、開発したアプリケーションをSaaS（Software as a Service）として提供する動きが加速している。顧客接点となるアプリケーション（SoE：Systems of Engagement）をSaaSとして開発、提供することで、顧客サービス向上を図ろうとしているユーザー企業もある。SaaSの開発や提供を手掛けるこうした企業（以下、SaaS事業者）を支援するサービスが「Marketplace as a Service」（MaaS）だ。MaaSはログ記録やパフォーマンスモニタリング、料金管理、データベースなど、SaaSの構成要素として使えるさまざまなサービス（以下、SaaS用サービス）をSaaS事業者に提供する（参考：前編「『MaaS』とは？　SaaSを手軽に開発するための新たな選択肢」）。SaaS用サービスベンダーと、SaaS事業者を結び付ける場として機能する。

　MaaSベンダーの代表例がManifoldだ。同社のMaaSはカタログ、プロビジョニング（コンピュータやネットワークなどのリソースの準備）、請求処理といった標準的なMaaSの機能を備える。

　SaaS事業者はMaaSにあるさまざまなSaaS用サービスを活用すれば、独自のSaaSを開発、提供しやすくなる。例えばSaaS事業者が開発したSaaSが、SaaS用サービスにアクセスするための認証処理に必要な作業は、MaaSが提供するクレデンシャル（IDやパスワードといった資格情報）を備えたランタイム（プログラムの実行に必要なソフトウェア）を使うことで省略できる。

　クラウドベースのメッセージキュー（サービス間でデータを送受信するための機能）を提供するIron.ioは、ManifoldのMaaSを使うことで、個々のSaaS用サービスベンダーが構えるマーケットプレースを使うよりも簡単に、複数のクラウドサービスを管理できるSaaS群を構築した。「MaaSを導入するまでは、メッセージの単純なリスト作成に必要な処理ですら複雑で厄介だった」と、Iron.ioのCEOであるディラン・スタマット氏は語る。

　複数ベンダーのSaaS用サービスを利用するために重要なことについて、調査会社Wikibonのアプリケーション開発担当リードアナリストを務めるジム・コビエルス氏はこう語る。「異なるベンダー間のSaaS用サービスを横断する次世代アプリケーションの構築、開発、管理には、Manifoldが提供するようなMaaSが不可欠だ」

　コビエルス氏はManifoldのMaaSについて、さまざまなSaaS用サービスを組み合わせられるサービスだと評価する。Manifoldは、多様なベンダーが提供するSaaS用サービスに関する調査や利用契約、開発、SaaS事業者に対する利用料の請求を一元的に実施する。SaaS事業者は、こうした一連の作業を既存のDevOps（開発と運用の融合）ワークフローに組み込むことが容易になる。

　こうしたMaaSの主なライバルは「Amazon Web Services」（AWS）や「Microsoft Azure」「Google Cloud Platform」といった大手クラウドサービスになるというのが、コビエルス氏の意見だ。これらのサービスは、それぞれが豊富なSaaS用サービスを取りそろえており、独自のマーケットプレースを構築してSaaS事業者が自身でSaaS用サービスを調査、利用契約、開発、管理できる環境を提供している。

MaaSが解決すべき課題は

「MaaS」で広がる可能性

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