遠隔医療への投資計画を考える【前編】
「遠隔医療」が病院にもたらす“これだけのメリット”
新型コロナウイルス感染症の拡大を機に、医療機関では遠隔医療の導入が進んだ。医療機関が遠隔医療に注目する訳とは。導入するメリットは。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)によって国や自治体が人の移動を制限したことを機に、医療機関で遠隔診療をはじめとする遠隔医療の導入が急速に進んだ。調査会社のForrester Researchは2021年の医療業界を予測するレポートに、2021年は遠隔医療の課題に対処する方法を模索する年になると記している。
「遠隔診療」が医療機関にもたらすメリット
Forrester Researchのアナリストで、このレポートの主執筆者を務めたアリエル・トルツィンスキー氏は、医療行為の効率の向上や患者の利便性向上、患者と医療機関との親密度の強化といったメリットが、遠隔医療を拡大させると話す。「患者は仮想的な手段を用いて医療機関と関わることができるため、来院しなくても医療機関と密接な関係を築くことができる」とトルツィンスキー氏は説明する。
医療機関が遠隔医療で得られるメリットは「患者、特に慢性疾患を抱える患者との接点を得られることにある」とトルツィンスキー氏は話す。医療機関と患者が継続的に関係を構築できれば、医療機関はその患者に何が起きているかを詳細に把握して、状態が悪化する前に介入できる可能性がある。
「遠隔医療を利用した患者はそのプロセスに満足し、そのサービスを再度利用したいと考える」とトルツィンスキー氏は語る。2020年に遠隔医療とその関連サービスに投資した医療機関にとって「2021年は投資から利益を得られるよう取り組む年になる」(同氏)。
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