ランサムウェアが病院に及ぼす危機【第2回】
病院のシステムダウンで死者も？ 医療機関が経験したランサムウェア攻撃の悲劇
2020年の秋、ドイツのデュッセルドルフ大学病院がランサムウェア攻撃を受けた。システムダウンの影響で病院の運営にはどのような影響が出たのか。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）中でも医療機関を狙うランサムウェア（身代金要求型マルウェア）攻撃。攻撃者集団の最新の動きに焦点を当てた第1回「いまだ続く医療機関のランサムウェア被害、主な標的は病院ではない？」に続き、第2回となる本稿は病院がランサムウェア攻撃を受けた実例を紹介する。
病院がランサムウェア攻撃を受ける事件は、数的にはごく少数だが深刻なリスクがある。セキュリティベンダーSophosでシニアセキュリティアドバイザーを務めるジョン・シア氏は「病院の場合は金銭を失ってしまうことにとどまらず、患者の命にも影響を与えかねない」と指摘する。
ランサムウェアによるシステム停止が悲劇の引き金に
シア氏が指摘したリスクを実証する事件も発生している。2020年9月、ドイツのデュッセルドルフ大学病院がランサムウェア攻撃を受け、システムがダウンした。その影響で78歳の女性が転院を余儀なくされ、近隣都市の病院に運ばれたが、後日死亡した。その結果を受け、ドイツ当局は過失致死事件として捜査を開始した。
デュッセルドルフ大学病院は「当院は多くの部分がコンピュータシステムに支えられ、今回の攻撃は病院運営に広範な影響を与えた」との声明を出した。システムが回復するまで、救急患者の受け入れもできなかったという。
ランサムウェア攻撃が他にも病院の運営にさまざまな影響を与える。病院は攻撃を受けると、病院運営のワークフローを大きく変えることを余儀なくされる。場合によっては、混乱が起きて病院として機能しなくなる。救急救命室に患者を受け入れるプロセスをシステムに頼っている病院もある。つまり患者のカルテを見るだけのことでもシステムにアクセスしなければならない。「システムがダウンすると患者応対に遅れが生じ、治療が犠牲になってしまう」とシア氏は説明する。
病院は新旧のハードウェアやソフトウェアが混在することが珍しくない。そのためシステムの中にセキュリティ対策が不十分な要素が含まれている可能性があり、サイバー攻撃を受けるリスクが高くなりがちだ。
サイバー攻撃でシステムが使えなくなると、病院は患者情報の取り扱いを紙ベースに切り替えることになる。シア氏は「その結果、患者のアレルギーや薬剤服用歴といった情報を即座に確認できなくなる恐れがある」と懸念を示す。
第3回は、攻撃者集団が病院にランサムウェア攻撃を仕掛ける典型的なステップを紹介する。
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