競争力を高める「スキルアップ」と「リスキリング」【第3回】
LinkedInが明かす「競争優位性が高い企業」の条件とは？
パンデミックの影響が収まらない中、企業は人材開発の課題にどう向き合えばよいのか。McKinseyやLinkedInの調査から分かってきたのは、従業員の「スキルアップとリスキリング」の重要性だ。
第2回「変化に強いリーダーや社員は“あの事実”を理解している」は、企業が人材市場の変化に適応するための従業員教育の重要性を解説した。第3回は、従業員の既存スキルを高める「スキルアップ」と、従業員に新たなスキルを身に着けてもらう「リスキリング」を、企業の人材開発（L＆D）部門担当者がどう捉えているかを解説する。
LinkedInが語る“勝ち組企業”の条件とは？
スキルアップとリスキリングは、どちらも新しい概念ではない。だが昨今、より切実にこれらの施策の重要性が高まっている。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）が起こる以前から、Eコマースやテレワーク、業務自動化といったトレンドによって業務や人材市場の変化は進んでいた。パンデミックは、その傾向を加速させている。こうした中、転職を余儀なくされる労働者がパンデミック前から最大25％増加すると、経営コンサルティング企業McKinsey & Companyの調査部門であるMcKinsey Global Instituteは予測する。
労働者は転職をするために、継続的に分野横断的な学習をする必要がある。一方で企業は従業員の離職を防いで満足度を高める方法として学習機会を提供するとよい。
ビジネス特化型ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）を運営するLinkedInのレポートは、2021年は従業員の迅速なスキルアップが重要だと述べる。同社のEラーニングサービス「LinkedIn Learning」を担当するエイミー・ボルセッティ氏は、「実際に競争優位性が高いのは、機敏に動き、最新の方法で従業員に投資し、リスキリングとスキルアップを迅速に実行できる企業だ」と指摘する。
経営幹部を含む全従業員が、専門分野のレパートリーを増やすことに力を入れなければならない。適切なスキルを追加する鍵は、ソフトスキルに注目することだ。次世代のリーダーは、従業員の生産性をサポートするのに役立つソフトスキルが必要になる。
第4回は、導入が進む業務自動化技術や人工知能（AI）技術と人間を共存させるために、企業が何をすればいいかを解説する。
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