甚大なソーシャルメディア障害【中編】

Meta（旧Facebook社）の障害に興味をそそられたエンジニアが反省すべきこと

単純なミスが連鎖的エラーを引き起こして重大な事態を招いたMeta（旧Facebook）の大規模障害。実は他の企業も“ひとごと”とは言えない事情が背景にある。

　Meta（旧Facebook社）のサービスで2021年10月に発生した大規模障害は、エンジニアの単純なミスに起因するものだった。

　「この不運な出来事は、自分が座っている木の枝をのこぎりで切り落としたようなものだ」と、調査会社Gartnerのアナリストであるアンドルー・ラーナー氏は皮肉を込めて言う。ハーバード大学（Harvard University）のジョン・A・ポールソン工学・応用科学スクールのジョナサン・ジットレイン教授は、「Metaは車のキーを車内に置いたままドアを閉めてしまった」と言い表す。

　「Facebook」「Instagram」「WhatsApp」などの著名なサービスを手掛けるMetaが、なぜシンプルな間違いを犯してしまったのか。背景には、他の企業もひとごとではない事情がある。

凡ミスが招いた一連のトラブル　何が抜け落ちていたのか？

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