稼働率「99.999％」が意味すること【後編】

「稼働率99.999％」のインフラを実現する“5つのステップ”

企業がクラウドサービスだけではなく、オンプレミスインフラも含めたインフラ全体の稼働率を「99.999％」に近づけるためには、何をすればよいのか。5つのステップを説明する。

公開 2022年07月27日 10時00分

[TechTarget]

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　ユーザー企業のシステムインフラが停止すると、システムのエンドユーザーである従業員や顧客、取引先は必要なシステムやデータが利用できなくなり、不利益を被る。ユーザー企業が利用する全てのインフラで稼働率99.999％を実現するには、クラウドサービスだけではなく、オンプレミスインフラのダウンタイム（利用不能になる恐れのある時間）を短縮する必要がある。

「稼働率99.999％」を実現する5つのステップ

　オンプレミスのデータセンターの稼働率を向上させるためには、ユーザー企業は何をすればよいのか。より高い稼働率を実現するには、以下のステップを検討する。

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連載：稼働率「99.999％」が意味すること

前編：クラウド“謎”用語「稼働率99.999％」とは？　「99.99％」との違いは

データセンターの安定稼働のためのポイント

修理が容易かつ最新のハードウェアを購入する
負荷分散やフェイルオーバー、冗長性確保のための仕組みを用意する
- 予備のプロセッサやバッテリーなどを確保したり、長期停電対策のためのディーゼルまたは天然ガス発電機、複数の通信回線などを用意したりする。
ネットワークのパフォーマンス監視と故障の予兆検知を可能な限り自動化する
- ネットワークの各要素の状態を継続的に追跡するネットワーク分析ソフトウェアに加えて、ネットワーク管理の自動化ツールを使用すると、人的ミスを減らしてネットワークの稼働状態を維持しやすくなる。ネットワーク管理の自動化ツールは人工知能（AI）技術を用いて、ネットワークの問題やセキュリティ侵害が発生したときにメインシステムからバックアップシステムに自動で切り替える。
ソフトウェアに注意する
- サポート切れのソフトウェアやパッチ未適用のソフトウェアを使用していると、稼働率99.999％の実現は遠のく。欠陥のあるOSが原因で障害が発生したインフラを復旧するのに時間がかかれば、稼働率は低下する。
バックアップ計画と災害復旧計画を検証し、計画が十分であることを確認する